to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan aldığım 2 buzdolabı, 2 çamaşır makinesi ve 2 bulaşık makinesi siparişi verdim. Hepsijet üç defadır asansör yok diye çeşitli bahanelerle 2-3. Kata teslim etmemekte ısrar ediyor.
İlk seferinde merdiven dar, ikincisinde bina girişi kapalı, üçüncüsünde, bugün de kapı dar dendi.
Teslimat görevlileri her seferinde faklı bahaneler üretip yapan söylüyor. Asansör ön koşulu olmadan ürün satışı ve gönderimi yapılıyor. Defalarca görüşerek vakit harcadım, tekrar sipariş vererek maddi olarak mağdur oldum. Sonuç yine yok. Hepsiburada ve Hepsijet ®, büyük hayal kırıklığı!
14 Eylül 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum siparişim 15 Eylül 2023 tarihinde kargoya verildi ve 16 Eylül 2023 tarihinde Antalya TM Aktarma Merkezi'ne geldi. 18 Eylül 2023 tarihinde dağıtıma çıkarılan kargom mesai saatleri içinde teslim edilmedi. Bunun üzerine Hepsijet'in WhatsApp h...
Elime ulaşması gereken ürün evde olmadığım öne sürülerek teslim edilmemiş. Bilgi mesajını almamla birlikte bölge Hepsijet dağıtım ile ilgilen firma telefonuyla iletişime geçtim. Kayıt oluşturdum fakat ne arayan oldu ne de ulaşan. Üzerinden 3 saat sonra Hepsiburada'dan mesaj geldi. Ürün yarın kapında...
Hepsijet gönderim gecikti ve elime bir türlü ulaştırılamıyor bana. Keşke adınız gibi jet olsaydınız. Müşteri hizmetleri de çözüm sunamıyor. Sadece talebinizi aldık diyorlar başka bir çözüm yok hayır kurye numarasını verin ben kendim gidip teslim alıyım kurye beyefendi zahmet edip yorulmasın diyorum ...
Siparişim 13 saattir Adana TM merkezinde araçta bekliyor, Hepsijet'i aradığımda, dalga geçer gibi İskenderun TM ye ulaştığını söylüyor. Saat 18.00 a kadar teslim edilecek diyordu, şu an saat 18.30 halen ses seda yok ve ben 2 saat sonra şehir dışına çıkacak, bugün son gündü teslimatta, ama halen Adan...
0 Yorum