to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada İadesi Gecikti, Kartıma Yansımıyor
Hepsiburada.com üzerinden 477 597 982 5 numaralı siparişimle 2 adet kes ampul satın aldım ve toplam 518 TL ödeme yaptım. Kargo tarafıma ulaştırılamadığı için sipariş iptal edildi ve 03.01.2026 tarihinde Hepsiburada’dan gelen mesajda, 600303137876 iade kodu ile ödemenin kartıma iade edildiği ve tutarın en geç 8 gün içinde bankam tarafından hesabıma yansıtılacağı bildirildi.
Bugün dokuzuncu gün olmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamı aradığımda, müşteri temsilcisi hesap hareketlerimde bu şekilde bir iade görünmediğini ve Hepsiburada ile görüşmem gerektiğini belirtti. Yani şu an ne bankamda ne de hesabımda bu iadeye dair hiçbir kayıt yok.
Ödemiş olduğum 518 TL’nin, belirtilen 600303137876 iade kodu kapsamında, en kısa sürede alışverişi gerçekleştirdiğim banka kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
