Çözüldü
Hepsijet Kargo Şirketi Ürünü Teslim Etmedi!
Sabrina
4 gün önce
53
"Ürünü ben iptal ettim, Hepsijet hediye çeki verdi. Teşekkürler..."
daha fazla
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Hepsijet Dağıtım Şirketi Kargomu Dağıtıma Çıkarmıyor
Çetin
21 Eylül
327
Hepsiburada uygulamasından 17 Eylül sipariş verdiğim ürün yarın kapında olarak gözüküyordu ama 4 gündür kargo elime ulaşmadı 2 gündür dağıtım merkezinde hiçbir hareket yok kargom dağıtıma çıkarılmıyor. Müşteri hizmetleriyle 2 gündür konuşuyorum aynı şeyleri tekrarlayıp duruyorlar ve Premium müşterisi olmama rağmen yazıklar olsun hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bundan sonra Hepsiburada ® uygulamasını kullanmamayı düşünüyorum.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
hepsiJET 
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 7 dk 34 sn
21 Eylül 13:00
Benzer Şikayetler
Hepsijet Teslim Edemedi Ürünümü
Vedat
1 hafta önce
156
Hepsiburada'dan aldığım ürün 16 Kasım'dan beri Adana transfer merkezinde bekliyor. Ne zaman teslim edileceği belli değil. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturmaktan başka bir şey yapmıyor. Acaba başına bir şey mi geldi? Ürünümün iletişim numarası da yok. Ürünüm ne zaman teslim edilir?
daha fazla
Hepsijet Hepsiburada Satıcı Destek Hizmeti!
Ozan
1 hafta önce
174
Hepsiburada'da satış yapıyorum. Gelen sipariş bazen a*** Kargo'ya, bazen Hepsijet'e düşüyor. A*** Kargo 50 liralık sipariş için 40 TL kargo ücreti talep ediyor. Hepsijet ise 20 TL alıyor. Doğal olarak Hepsijet ile göndermek istiyorum. Atanan kargo şirketini değiştirip Hepsijet yapıyorum; ancak bu iş...
daha fazla
Hepsijet Günlerdir Ürünümü Teslim Etmiyor
Ceren
2 hafta önce
215
3604037211 takip numaralı gönderim 13.11.2023 pazartesi gününden beri Anadolu TM Aktarma Merkezinde. Hepsiburada Gebze Depodan aynı saatte aktarımı gerçekleşmiş gözüküyor. Teslim tarihi Gebze'den İstanbul Bahçelievler'e olmasına rağmen 15 Kasım 2023 gözüküyor idi. Normalde 1 günde gelmesi gerekirken...
daha fazla
hepsiJET Hepsiburada Satin Aldığımız Ürünlerin Teslimatını Yerine İade Etti!
İrfan
2 hafta önce
444
Hepsiburada üzerinden verdiğim 5 ayrı siparişin teslimat adresini uygulama üzerinden değiştirdim. Ancak kargolarım 6 gün boyunca Muratpaşa Hepsijet dağıtım merkezinde keyfi bir şekilde bekletildi. Defalarca arayıp şikayetçi oldum fakat bir sonuç alamadım. Kargo teslimatı yapılmadı. Ürünler İzmir akt...
daha fazla
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
hepsiJET Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 7 dk 34 sn
0 Yorum