26/03/2020'de Hepsiburada'dan aldığım ürün firma tarafından hepsiJET'e teslim edildi buna istinaden SMS'de ulaştı. Kargo takip ekranında 27'si teslim diye yazıyordu. Araya hafta sonu da girdi. Malum zor zamanlar gecikebilir kargolar. 30'u firmaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum, durumu öğreneyim diye...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

30 martta D&R sitesinden satın aldığım ürünler 1 nisanda hepsiJET firmasına tarafıma getirilmek üzere emanet edilmiş. Kargo takip sayfasında 2 gündür sadece kargoya verildi ibaresinin olması üzerine canlı yardım ile iletişime geçtim. Ürünümün yanlış dağıtım noktasına gittiğini söyledi. E ben bu ürün...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İdefix'ten 14 Mart 2020'de sipariş ettiğim kitap kolim 18 Mart 2020 de hepsiJET tarafından elimde olması öngörülüyordu. 582 liralık 49 kitap aldım. Tek bir kitabım elime geçti geri kalan 48 kitaplık kolim için hepsiJET'ten ne gelen ne giden ne arayan oldu. hepsiJET çağrı merkezini ya da canlı cevapl...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

3551923965 takip no.lu kargom gelmedi ve 2 gündür kargoda gözüküyor bana yardım edin, kargom ya adresime teslim edilsin ya da firmaya geri iadesi olsun ne arayan var ne soran ayıp kardeşim. Ayıptır günahtır sizin bu yaptığınızı hiçbir firma yapmıyor ya paramı iade edin ya kargomu getirin aksi takdir...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

22 Mart'ta Hepsiburada'dan verdiğim siparişim 31.03.2020 akşam hepsiJET firmasına kargoya verildi. ( Gönderi no.: 3551994475 ). Kendi portalında 01.04.2020 tarihinde teslim edileceği yazıyordu ve 01.04.2020'de "geldiniz, yoktunuz" yalanı uyduruldu. 02.04.2020 tarihinde taşıyıcı kargo firması olan he...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Emel
• 0 Yorum

22.03.2020 tarihine teslim sözü ila ayrıca para ödeyerek Hepsiburada markasından alışveriş yaptım ürün gelmedi günlerce aradım asla hepsiJET'e ulaşamadım Hepsiburada bana Net Bir cevap vermedi. 31.03.2020 tarihinde ardım en sonunda bana ürün arızalı o yüzden tekrar depo çıkışı veriyoruz dediler tama...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Emel
• 0 Yorum

Kargo dün dağıtıma çıktı diye bildirim geldi Gün içinde bekledim gelmedi bugün tekrardan dağıtıma çıktı diye bildirim geldi kargom yine elime ulaşmadı başka firmadan 1 gün sonra sipariş ettiğim ürün bugün geldi ben hala hepsiJET'in getireceği kargoyu bekliyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Kargomun teslim edilmesinin zaten günler sürmesini geçtim, teslim birimine ulaşması bile aşırı uzun sürdü. Bugünü teslim tarihi gösteriyorlardı ama şu saat oldu, Tekstilkent şubesinden dağıtımı başlamamış. Tek kelimeyle  fiyasko bir firma. Bir daha asla bu firmayı kullanan bir yerden sipariş vermem.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ayın 30 unda teslim olacak kargo hala gelmedi 3 gündür bekliyorum hala yarın gelecekmiş diyorlar arıyorum kimseye ulaşamıyorum yerleri neresiyse ben gidip alabilirim oda yok ne kimseyle iletişim kurabiliyorum ne de yerlerine gidebiliyorum mağdur ediyorlar insanları kim bilir kaç zamana gelecek bir d...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

20 Mart'ta,28 Mart'taki kızımın doğum günü hediyesi ve kendi ihtiyaçlarım için 930 738 415, numaralı siparişi verdim. Ürün 21 martta kargolanmıştı. Kargom gelmeyince HepsiJET kargo firmasıyla iletişime geçtim. Kargomun teslim edileceğini söylediler. Sonra Hepsiburada'yı aradım durumu anlattım. Onlar...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 3Destekçi
  Elçin Mehmet Elif
• 0 Yorum

KTNTB54CEXRO9PC numaralı gönderimi artık firmaya iadesini yaparsanız firmada karta iadesini yapacak. 1 ay oldu neredeyse. bugüne kadar böyle bir gecikmeyle karşılaşmamıştım. Gerçekten işinizi düzgün yapın. Konuyla ilgili hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hepsiburada.com web sitesi üzerinden 24.03.2020 tarihli ve 610**6072 sayılı siparişim muhteviyatında satın almış olduğum 627***4471568 kargo takip numaralı ürün, cayma hakkımız kapsamında iade talebimizin Hepsiburada.com müşteri temsilcisi ile yaptığımız telefon görüşmesinde bildirilmesi ve iade yön...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Ercan
• 0 Yorum

D&R mağazasından yaptığım alışverişi takip eden 2-3 gün içerisinde telefonuma hepsiJET'ten "kargonuzu turkuvaz müzik&kitaptan teslim aldık" şubeden teslim almak istiyorsanız linke tıklayın" gibi bir mesaj geldi. Herhangi bir işlemde bulunmadım zira mağazadan alım yaparken "standart teslimat" seçeneğ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Mehmet
• 0 Yorum

30 Mart pazartesi satıcının kargoya verdiği ürün 2 nisan öldü aradan 3 gün geçti hâlâ gelen yok. Artı, canlı destekten her baktığım da şaka gibi bir gün sonraya erteleniyor sanki dalga geçiyorlar. Hızlıdır diye sipariş verdik bilseydik başka firmadan alırdık.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Mete
• 0 Yorum

6271704577707 numaralı 30.03.2020 de sipariş verdiğim ürün hala transfer aracında denilip bekletiliyorum bu ürün yurt dışından gelmiyor. Yurtiçi görev yapan bir kargo firmasının fiyaskosu kelimelere sığmıyor. Kargo yetkililerine ulaşamıyorum .Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum