Toplam çözüm sayısı
..

hepsiJET Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 47.963

hepsiJET
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

7.704 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

hepsiJET İade Ettiğim Ürünün

İade ettiğim ürün 4 gün oldu hala satıcı firmaya ulaşmadı 2 gündür dağıtıma çıkıyor ama iade edilmiyor. Takip numarasıyla takip edemiyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum sürekli o kadar kötü ki gerçekten anlam veremiyorum. Sayfada bir ara bir şehirde olduğunu görüyorum. Ertesi gün o bilgi silinmiş y...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

hepsiJET Kargom Nereye Gelecek

Hepsiburada üzerinden bir ürün aldım Hepsijet firmasından gönderilecek. Ben ilk defa duyuyorum. Ben kargomu alırken kargo şubelerinden alıyorum Çanakkale Çan olarak adresimi belirtmiştim. Çan'da şubesi var mı kargonun? Benim kargom nereye gelecek ve dağıtıma ne zaman çıkar?

profile
  • 110görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsijet İade Gitmedi Gitmiyor. Kayıp Mı Belli Değil

28 şubatta yaptığım iade süreci 5 martta tedarikçiye halen teslim edilmedi yaya verilseydi şimdi ulaşmıştı. Bundan sonra Hepsiburada'dan alışveriş yapmam sürekli iade teslim krizi yaşamayacağımı bilirim. Paket güya son dağıtım şubeye gelmiş teslim edilemiyor. Firmalarının da iletişim bilgileri mevcu...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsijet Türkiye Turu Atan Ürün!

Bu kargo firmasının bugüne kadar zamanında gelen bir tane ürünü yok. Ayın 2'sinde bir siparişim kargoya verildi 4'ü teslim diyor fakat ayın 5'inde TM Anadolu Kocaeli'nde diyor. Antalya'dan Çanakkale'ye gelecek ürünün Kocaeli'nde ne işi var anlamadım Türkiye turu atmadan gelmiyor daha da sizle çalışa...

profile
  • 57görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsijet Tarafından Kargom Kaybedildi Ve Hiçbir Şekilde İlgilenmiyorlar!

Hepsiburada'da satış yapan bir firmayım. 1159 TL'lik bir satışım müşteri tarafından iade edilmek istendi müşterim iade kargoyu hepsiJET'e verdi. Kargo tam 2 ay ortalıklarda yoktu sonra kayıp olduğu kesinleşti ve tazmin işlemleri başlatılması istendi hepsiJET firması tarafından gerekli bütün evraklar...

profile
  • 77görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Hepsijet Paketim 3 Gündür Yollarda ,Şehirden Şehre Aktarılıyor

6270354364743 numaralı paketim 3 gündür yollarda Türkiye turu yaptırılıyor. Arıyorum problemimi çözmek için tek bir kişi bulamıyorum. İnsanları bu şekilde mağdur edip, sinirlerini oynatmaya ne hakkınız var. Bari muhatap olacak birini koyun oraya. Arıyorum şikayet oluşturmak istiyorum. Şikayet bile o...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

hepsiJET Hepsiburada Alışveriş Kredisi Kurye Mağduriyeti

Hepsiburada'dan 24.02.2021 tarihinde Denizbank alışveriş kredisi ile telefon siparişi verdim. Kredi başvurusu olumlu sonuçlandı. İmzalanması gereken evraklar Hepsijet tarafından adresime getirileceği belirtildi. 03.03.2021 tarihine kadar Hepsijet firması ile tekrar tekrar görüştüğümde sözleşmenin yö...

profile
  • 6görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsijet Kargo Teslim Süresi Hakkında

02.03.2021 tarihinde verdiğim 109 583 356 numaralı siparişi sıkılmadan adı hepsiJET olan ve kargo firması bile olmayan dağıtım şubesi afyonda bulunmayan bir firma 4 günde getiremedi. Hepsiburada firması 06.03.2021 de en geç teslim olur diyor 1 günde başka firmalardan gelen kargom 4 günde hepsiJET ta...

profile
  • 293görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsijet Sancılı İade Süreci,İstanbul İçi 5 Gündür İletilmeyen Kargo

5000044247 kodlu iade kargom ile ilgili yazmaktayım. Daha önce iade ile herhangi bir tecrübem yoktu ve bu doğrultuda bu firmayı hep örnek gösterirdim fakat iade ürünüm olduğunda 'Hepsiburada' nında nasıl olduğunu anlamış bulunmaktayım. Çünkü satıcı firma ve kargo lojistik firmaları 'hepsiJET' kendil...

Hepsijet Sancılı İade Süreci,İstanbul İçi 5 Gündür İletilmeyen Kargo
profile
  • 92görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsijet Pişmanlığı, Kargo Gecikmesi Ve İlgisizlik!

Hepsiburada.com'dan sipariş verdiğim ürünüm 17 Şubat Çarşamba, 18:13'de hepsiJET kargo firmasına verilmiş olup yine 17 Şubat Çarşamba, 21:11 Dağıtıma hazırlanıyor ibaresi gözükmektedir. Bugün 4 Mart. Tam 16 gün geçmiş.  Fizan'dan mı geliyor bu kargo. İstanbul, Kavacık'tayım. Dağın başında değilim. ...

profile
  • 257görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Hepsijet Aynı Gün Kargo Teslim Olan Ürün?

Merhaba öncelikle iyi günler dilerim. Ben dün bir sipariş verdim aynı gün teslim idi haydi aynı gün gelmedi gelemedi diyelim sizi de anlayalım, lakin ...

Hepsijet Aynı Gün Kargo Teslim Olan Ürün?
Hepsijet Aynı Gün Kargo Teslim Olan Ürün?
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkür ederim bugün tarafımı aradılar ne zaman müsaitsiniz sabah da getirebilirim öğleye kadar da dendi bu tutumdan dolayı kargocu arkadaşa teşekkürlerimi iletmenizi isterim.”

profile
  • 125görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsijet Kargo Ulaşım Sorunu!

Hepsijet kargo ile gönderilen ürünüm için kargo takip de 1 Mart'ta teslim edileceği bilgisini okudum ve 1 Mart'ta yeniden baktığımda ise ""ulaşılamadı, yeniden denenecek"" ibaresini gördüm ve bir sorun olduğunu düşünüp firmayı arayarak ulaşım bilgilerimi güncelledim. Ayrıca e posta ile de tekrar bil...

profile
  • 1görüntüleme
  • 4 gün önce

hepsiJET Ürünün Akıbetine Ne Oldu Acaba?

22.02.2021 tarihinde Hepsiburada'nın kargo firması olan Hepsijet tarafından satıcıdan teslim alınan ürün 26.02.2021 teslim edilecek olarak gözükmekte olup 02.03.2021 tarihi itibari ile teslim edilmemiştir. WhatsApp destek hattından yapılan görüşmede 01.03.2021 tarihinde teslim edilecek dendi (oyalam...

profile
  • 138görüntüleme
  • 5 gün önce

hepsiJET Kargo Firmasının Bulunduğum Mahalleye Bir Türlü Gelememesi

Kargomun teslim edilememesi. Bulunduğum semtin zannedersem sıkıntılı olduğunu düşünüyorum. Bir kerede şu semte sabah dağıtım olduğunu görmedim duymadım. Bütün kargoculara söylüyorum söyleyin abi ilk nereden başlıyorsanız o mahalleye taşınalım. Bıktım artık sizden

profile
  • 459görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsijet Mi Yoksa Hepsi Kaplumbağa Mı

Oğlum için Hepsiburada'dan topaç aldım. Ürünü alalı 10 günü geçti hala gelmesini bekliyoruz. Kaplumbağaya yükleselerdi şimdiye gelirdi. Firmayı aradım görüştüğüm kişi bir karışıklık olmuş beklemeniz gerekiyor dedi. Ne bir özür ne de bir mahcubiyet, hiçbir şey yok.

Hepsijet Mi Yoksa Hepsi Kaplumbağa Mı
profile
  • 159görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsijet Ürünü Satıcıya İletmiyor

6279****75*** numaralı iade gönderiyi Hepsijet Hepsiburada ile anlaşmalı olarak satıcıya iade etmiyor. Daha önce üst üste 2 gönderiyi iade ettim olsa gerek 10 gündür kargo firmada kasıtlı olarak bekletiliyor. İnanır mısınız yurt dışından sipariş verdim 11 günde elime ulaştı... İstanbul'da iki ilçe a...

Marka Profili

Üye Marka hepsiJET,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96