
hepsiJET
Marka Profili
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
7.704 şikayet
hepsiJET İade Ettiğim Ürünün
İade ettiğim ürün 4 gün oldu hala satıcı firmaya ulaşmadı 2 gündür dağıtıma çıkıyor ama iade edilmiyor. Takip numarasıyla takip edemiyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum sürekli o kadar kötü ki gerçekten anlam veremiyorum. Sayfada bir ara bir şehirde olduğunu görüyorum. Ertesi gün o bilgi silinmiş y...
hepsiJET Kargom Nereye Gelecek
Hepsiburada üzerinden bir ürün aldım Hepsijet firmasından gönderilecek. Ben ilk defa duyuyorum. Ben kargomu alırken kargo şubelerinden alıyorum Çanakkale Çan olarak adresimi belirtmiştim. Çan'da şubesi var mı kargonun? Benim kargom nereye gelecek ve dağıtıma ne zaman çıkar?
Hepsijet İade Gitmedi Gitmiyor. Kayıp Mı Belli Değil
28 şubatta yaptığım iade süreci 5 martta tedarikçiye halen teslim edilmedi yaya verilseydi şimdi ulaşmıştı. Bundan sonra Hepsiburada'dan alışveriş yapmam sürekli iade teslim krizi yaşamayacağımı bilirim. Paket güya son dağıtım şubeye gelmiş teslim edilemiyor. Firmalarının da iletişim bilgileri mevcu...
Hepsijet Türkiye Turu Atan Ürün!
Bu kargo firmasının bugüne kadar zamanında gelen bir tane ürünü yok. Ayın 2'sinde bir siparişim kargoya verildi 4'ü teslim diyor fakat ayın 5'inde TM Anadolu Kocaeli'nde diyor. Antalya'dan Çanakkale'ye gelecek ürünün Kocaeli'nde ne işi var anlamadım Türkiye turu atmadan gelmiyor daha da sizle çalışa...
Hepsijet Tarafından Kargom Kaybedildi Ve Hiçbir Şekilde İlgilenmiyorlar!
Hepsiburada'da satış yapan bir firmayım. 1159 TL'lik bir satışım müşteri tarafından iade edilmek istendi müşterim iade kargoyu hepsiJET'e verdi. Kargo tam 2 ay ortalıklarda yoktu sonra kayıp olduğu kesinleşti ve tazmin işlemleri başlatılması istendi hepsiJET firması tarafından gerekli bütün evraklar...
Hepsijet Paketim 3 Gündür Yollarda ,Şehirden Şehre Aktarılıyor
6270354364743 numaralı paketim 3 gündür yollarda Türkiye turu yaptırılıyor. Arıyorum problemimi çözmek için tek bir kişi bulamıyorum. İnsanları bu şekilde mağdur edip, sinirlerini oynatmaya ne hakkınız var. Bari muhatap olacak birini koyun oraya. Arıyorum şikayet oluşturmak istiyorum. Şikayet bile o...
hepsiJET Hepsiburada Alışveriş Kredisi Kurye Mağduriyeti
Hepsiburada'dan 24.02.2021 tarihinde Denizbank alışveriş kredisi ile telefon siparişi verdim. Kredi başvurusu olumlu sonuçlandı. İmzalanması gereken evraklar Hepsijet tarafından adresime getirileceği belirtildi. 03.03.2021 tarihine kadar Hepsijet firması ile tekrar tekrar görüştüğümde sözleşmenin yö...
Hepsijet Kargo Teslim Süresi Hakkında
02.03.2021 tarihinde verdiğim 109 583 356 numaralı siparişi sıkılmadan adı hepsiJET olan ve kargo firması bile olmayan dağıtım şubesi afyonda bulunmayan bir firma 4 günde getiremedi. Hepsiburada firması 06.03.2021 de en geç teslim olur diyor 1 günde başka firmalardan gelen kargom 4 günde hepsiJET ta...
Hepsijet Sancılı İade Süreci,İstanbul İçi 5 Gündür İletilmeyen Kargo
5000044247 kodlu iade kargom ile ilgili yazmaktayım. Daha önce iade ile herhangi bir tecrübem yoktu ve bu doğrultuda bu firmayı hep örnek gösterirdim fakat iade ürünüm olduğunda 'Hepsiburada' nında nasıl olduğunu anlamış bulunmaktayım. Çünkü satıcı firma ve kargo lojistik firmaları 'hepsiJET' kendil...
Hepsijet Pişmanlığı, Kargo Gecikmesi Ve İlgisizlik!
Hepsiburada.com'dan sipariş verdiğim ürünüm 17 Şubat Çarşamba, 18:13'de hepsiJET kargo firmasına verilmiş olup yine 17 Şubat Çarşamba, 21:11 Dağıtıma hazırlanıyor ibaresi gözükmektedir. Bugün 4 Mart. Tam 16 gün geçmiş. Fizan'dan mı geliyor bu kargo. İstanbul, Kavacık'tayım. Dağın başında değilim. ...
Hepsijet Aynı Gün Kargo Teslim Olan Ürün?
Merhaba öncelikle iyi günler dilerim. Ben dün bir sipariş verdim aynı gün teslim idi haydi aynı gün gelmedi gelemedi diyelim sizi de anlayalım, lakin ...
“Teşekkür ederim bugün tarafımı aradılar ne zaman müsaitsiniz sabah da getirebilirim öğleye kadar da dendi bu tutumdan dolayı kargocu arkadaşa teşekkürlerimi iletmenizi isterim.”
Hepsijet Kargo Ulaşım Sorunu!
Hepsijet kargo ile gönderilen ürünüm için kargo takip de 1 Mart'ta teslim edileceği bilgisini okudum ve 1 Mart'ta yeniden baktığımda ise ""ulaşılamadı, yeniden denenecek"" ibaresini gördüm ve bir sorun olduğunu düşünüp firmayı arayarak ulaşım bilgilerimi güncelledim. Ayrıca e posta ile de tekrar bil...
hepsiJET Ürünün Akıbetine Ne Oldu Acaba?
22.02.2021 tarihinde Hepsiburada'nın kargo firması olan Hepsijet tarafından satıcıdan teslim alınan ürün 26.02.2021 teslim edilecek olarak gözükmekte olup 02.03.2021 tarihi itibari ile teslim edilmemiştir. WhatsApp destek hattından yapılan görüşmede 01.03.2021 tarihinde teslim edilecek dendi (oyalam...
hepsiJET Kargo Firmasının Bulunduğum Mahalleye Bir Türlü Gelememesi
Kargomun teslim edilememesi. Bulunduğum semtin zannedersem sıkıntılı olduğunu düşünüyorum. Bir kerede şu semte sabah dağıtım olduğunu görmedim duymadım. Bütün kargoculara söylüyorum söyleyin abi ilk nereden başlıyorsanız o mahalleye taşınalım. Bıktım artık sizden
Hepsijet Mi Yoksa Hepsi Kaplumbağa Mı
Oğlum için Hepsiburada'dan topaç aldım. Ürünü alalı 10 günü geçti hala gelmesini bekliyoruz. Kaplumbağaya yükleselerdi şimdiye gelirdi. Firmayı aradım görüştüğüm kişi bir karışıklık olmuş beklemeniz gerekiyor dedi. Ne bir özür ne de bir mahcubiyet, hiçbir şey yok.
Hepsijet Ürünü Satıcıya İletmiyor
6279****75*** numaralı iade gönderiyi Hepsijet Hepsiburada ile anlaşmalı olarak satıcıya iade etmiyor. Daha önce üst üste 2 gönderiyi iade ettim olsa gerek 10 gündür kargo firmada kasıtlı olarak bekletiliyor. İnanır mısınız yurt dışından sipariş verdim 11 günde elime ulaştı... İstanbul'da iki ilçe a...