Görünüm          
323 şikayet listeleniyor

Yaklaşık 16 lira gibi bir para karşılığında 13.02.2020 tarihinde almış olduğum “aynı gün teslimat” hizmetim yerine getirilmemiştir. İnsanı 6'dan 11'e kadar zorla evde tutuyorsunuz. Aynı gün teslim edilecek diye kandırıyorsunuz. Böyle rezillik olmaz. 14 Şubat sabahı iletişime geçtik çözüm bulacağız d...Devamını oku

Bugün ürünüm saat 13;00 kadar teslim edilecek denildi gelen giden yok 4 kere müşteri hizmetlerini aradım dönüş olacak dedi ses yok bir de hızlı ulaşım için para ödüyorum, karşılığında mağduriyet yaşıyoruz .Hepsiburada da bir çözüm bulur firma ile alakalı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsijet 19 aralıkta Hepsiburada üzerinden almış olduğumuz ürünü hala teslim etmedi. Kargo takip kısmında sürekli değişiklikler yaparak ürünün aktarmada olduğunu söylüyor, 2 aydır bizi oyalıyorlar. Telefonlara 10 dakika sonra cevap veriyor ve çözüm odaklı hiçbir şey yapılmıyor. 6275542505403 kargo t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

D&R dan aldığım kitaplarım hepsijet ile gelecekti. 7 şubatta kargoya verildi fakat hala teslim edilmedi. Yanlış aktarma merkezine gönderilmiş. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama hiçbir çözüm sunmadılar. Süreç çok yavaş ilerliyor. Bahçelievler'e gelmesi gereken kargom nasıl olur da il dışına g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğum gününde Yeğenime bir oyuncak alayım dedim beni kötü duruma düşürdünüz. Dün Hepsijet'e güvenerek 14,90 TL fark ödeyerek saat 09:00-13:00 arası teslimatı seçtim ve bugün saat şu an tam olarak 19:27 kargo hala gelmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana verilen cevap saat 11 e kadar teslim ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eşimin 29.01.2020 tarihinde Hepsiburada dan aldığı ürün Hepsijet kargoya 30.01.2020 de verildiği görülüyor. 31.01.2020 de Kocaeli aktarma'da olduğu görülüyor fakat sonrasında 7 gün geçmesine rağmen hiç hareket görünmüyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerini 3 kere aramamıza rağmen kayıt oluşturduk diye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Ocak tarihinde ürün aldım. Parasını karttan peşin ödediğim halde 2 hafta geçti ve ben hala ürünümü teslim alamadım. Hepsijet adında bir kargo şirketinin dağıtım merkezinde bekliyor ürünüm. Yurt dışından gelen kargolar bile 1 haftaya ulaşıyor. 2 hafta geçti benim kargom 1 saatlik yoldan gelemiyor....Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.01.2020 cuma günü Hepsiburada'dan almış olduğum schneider marka priz Hepsijet kargo ile pazartesi teslim edileceği bildirildi... Ben ürünü pazartesiye kalmaması için Kadıköy Hepsijet depodan kendim gidip almak istediğimi belirtmeme rağmen ona da izin vermiyorlar... Mesaj attık diyorlar mesaj yok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.12.2019 tarihinde sipariş verdiğim ürün 24.01.2020 tarih olmasına rağmen adresime ulaşmadı... ! Defalarca konuyla ilgili aramama ve çalışan arkadaşlara durumu anlatmama rağmen bir çözüme ulamış değil. Bu kadar ciddi ve büyük bir siteye yakışan bir tutum değil. Sorunumu çözülmesini bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

""10.01.2020 tarihinde satıcısının Hepsiburada olduğu ve sırf bu sebeple fazla ücret ödeyerek satın almış olduğum (Sipariş no... : 213 630 238) cep telefonu Hepsijet denilen fakat adından nasibini almamış kargo şirketi tarafından 15.01.2020 tarihinde adresime getirildi. Kargo geldiğinde kutunun cidd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Morhipo aracılığıyla satın aldığım ürün Morhipo tarafından kargoya verilmiş ancak; Hepsijet isimli firma 3 gündür ürünü sevkiyata çıkarmayıp Morhipo Gebze şubesinde bekletiyor. Nedenini sorduğumda cevap yok, ürüne ne zaman ulaşırım, buna da cevap yok. Bu kargo şirketi sayesinde bir daha Morhipo'dan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hepsiburada'nın kedi satıcısı olduğu bir Notebook satın aldım. Ürün Hepsijet üzerinden elime ulaştırıldı. Ürünü 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri kolay iade oluşturarak Hepsijet sizden gelip alacak dediler. Evet gelip aldı fakat ürünü kargoladım 7 gündür hala ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

08.01.2020 tarihinde kargoya verilen siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile tam 4 kere görüşüp sorunumu anlatmama rağmen bir çözüm bulunamadı. Hepsijet Sakarya dağıtım şubesini aradığımda ise telefona cevap veren kimse olmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16.01.2020 tarihinde telefon almıştım bugün görüştüm Hepsijet dağım bölgesinde bulunmadığım için geri iade olacakmış madem bu şekilde bir şey var neden o kargoyla gönderiliyor beni burda mağdur bırakmak neden yani bir de geri iadelerde sıkıntı oluyor diyorlar ben bu işin çözümünü istiyorum kargo tak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Aralık 2019 da Hepsiburada'dan sipariş ettiğim ürünler 30 Aralık'ta Hepsijet kargo ile teslim edilecek diye gözüküyordu ancak edilmedi. Dilerseniz kargo ofisine gelip alabilirsiniz diye mesaj gönderdiler. Yani ellerine ulaşmış ürün. Bu tarihten sonra çalıştığım iş yerine Hepsijet kargo ile başka ...Devamını oku

  • - Görüntüleme