Görünüm          
1.496 şikayet listeleniyor

12.01.2020 tarihinde aldığım 151 259 431 sipariş numaralı, 6274140039105 takip numaralı kargom 14.01.2020 tarihinde kargoya verildi, verildiği gün ulaştırıldığı aktarma merkezinde beklemekte, defalarca aramama rağmen 14.02.2020 tarihli güne kadar hala kargom bana ulaşmadı. Bir ay oldu ama hala bana ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Şubat öğlen 12:33'te aldığım ürünler 14 Şubat 13:45 itibariyle hala elime ulaşmadı. 12 Şubat 9:33'ten beri Kadıköy dağıtım merkezinden Caferağa'ya dağıtıma çıkmış olarak bile görünmüyor. Çarşamba akşamından bu Yana 4 müşteri temsilcisiyle görüştüm, hep kayıtlar alınıyor, acilen çözülmesi için bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kızım için bir oyuncak aldım 1 haftadır gönderemediler. Arıyorum ne cevap veren var ne bilgi veren var.Bundan sonra aldığım ürün ertesi gün elime ulaştı AMA 1 hafta olmasına rağmen 1 ürünü ulaştıramadılar. Üstelik kendi kargo şirketleri HepsiJET.Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Şubat'ta ertesi gün teslim seçeneği ile daha fazla ücret ödeyerek bir urun aldım. Satıcı firma 2 saat sonra urunu kargoya teslim etti. Sipariş bilgilerimde saat saat urunun nerede olabildiğini gördüm ve 7 şubatta hepsiJET dağıtım aracında idi. 7 şubatta teslimat yapılmadı. 8 Şubat'ta hepsiJET i ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gündür kargom ulaşmadı her gün arıyorum bugün teslim edilecek bekleyin diyorlar gece 11 e kadar bekletiyorlar ne gelen var ne giden. Çağrı merkezlerinin tek yaptığı benimde ekranda gördüğüm bilgiyi bana söylemek hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar. Hiç kimseye ulaşamıyorsun şubelerin telefonları yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada üzerinden bir sipariş verdim. Kargoyu bana Hepsijet ile gönderiyorlar ve belirtilen teslimat tarihinden 4 gün geçti, konuyla ilgili bilgi almak için firmayı aradım.Dağıtım bölgelerine uzak bir bölgede olduğum için haftada bir gün dağıtım yaptıklarını söylediler ve kargomun 3 gün içerisin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 şubat teslim edilecek denen ürünler hala teslim edilmedi. Mail attığımda da araştırıyoruz diyorlar 4 gündür araştırıyorlar şaka gibi hala bir geri dönüş yok kargo takip bilgisinde Anadolu Transfer Merkezi Aktarma Merkezi - Kargoya Verildi (4 şubat) yazıyor en son bilgi bu daha sonrasında bilgi yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

957 297 034 numaralı siparişim hakkında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile konuşmalarım sonucunda bu sipariş için "kargo firması" seçimini satıcı değil Hepsiburada'nın karar verdiğini öğrendim. Kendi karar verdikleri firma " hepsiJET ", ürünümü (kargo takip numarası 6277711140873...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sinbo sco-5033 elektrikli düdüklü tencere ürününüz de yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz. Ürününüz 29 kasım tarihinde hepsiJET 6270794629730 kodu ile kargoya verilmiş ve teslimat sağlanamamış gözükmektedir. Acil bilgi verilmesi adına departmana 24365477 talebiniz iletilmiştir. Süreci ' hesabım -...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Sevinç Şikayetini Yayından Kaldırdı.
6 gün önce
hepsiJET Logo
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30.01.2020 tarihinde Koton online alışveriş sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş (1 adet sipariş 3 farklı ürün) 01.02.2020 tarihinde teslim edilecektir diye bilgi verilmesine rağmen siparişim Hepsijet isimli firma üzerinden hala tarafıma ulaştırılmamıştır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Ocak Salı Kargoya Verildi Paketinizi Hepsijet ile belirttiğiniz adrese ulaştıracağız. Kargo Takibi İade Talebi Oluştur 29 Ocak Çarşamba Teslim Edilecek '' diye hesabımda bilgi olmasına rağmen bugüne kadar 5 defa ürünümün gelmediğini, kendilerinin insanları yanılttıklarını söylememe rağmen art ni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ktnjk4lrul37abr kodlu sipariş numaram bugün kargo teslim verecek ti yalnız evde olduğum halde alıcı evde değil di diye not düşülmüş ekran görüntüsü aldım böyle bir durum söz konusu dahi olamaz ben evdeyim evimin sokağında evimin girişinde kamera var bugün 2 defa çağrı merkezinizi aradım evdeyim. Bek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Böyle bir kargo firması tanımıyorum çok kötüler ve işlerinde tüm iletişim bilgilerimiz var bize hiçbir bilgi verilmeden paketimiz aldığımız yere iade edilmiş, biz aramasak hiçbir şeyden haberimiz olmayacak, şikayetçiyim Allah sizi bildiği gibi yapsın inşallah çok sinirliyim, devletimize sesleniyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

19 Ocak 2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte ürünün 20 Ocak 2020 tarihinde tarihinde Hepsijet kargo ile tarafıma verilmek üzere kargo sürecinin başladığını bildirdiler. Bugün itibariyle 04 Şubat 2020 tarihine kadar müşteri hizmetlerini her aradığımda dağıtımda olduğunu gün içinde ...Devamını oku

Bu kadar ismi ile alakası olmayan bir kargo şirketi görmedim. 23 Ocak 2019 tarihinde teslim edilecek paketimi 04 Şubat 2020 olmasına rağmen hala teslim etmediler. Paketimi İstanbul'un bir ucuna götürdükleri için gidip kendim de alamıyorum. İki gün de bir arayıp bilgi aldığımda en kısa sürede teslim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme