Görünüm          
338 şikayet listeleniyor

11.02.2020 tarihinde Sevgililer Günü için tahmini teslim tarihi ertesi gün yazmasına güvenip Hepsiburada'dan ürün siparişi verdim. Ürün teslim tarihi 13.02.2020 olarak gözüktü. Ayın 13'ü olması herhangi bir problem teşkil etmiyordu fakat ayın 13'ünde de ürünüm gelmedi ve arayıp 2 kere durumun acil o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom bir haftadır dağıtımda her aradığımda bugün gelecek yarın gelecek dendi ve 1 hafta boyunca bu sözlerle oyaladılar. Üstelik acil bir kargoydu. Elektronik vardı kargonun içeriğinde. Umarım 1 haftadır taşımada iken bir hasar sorun gelmemiştir. En kısa zamanda kargonun bana ulaştırılmasını ısrar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sinbo sco-5033 elektrikli düdüklü tencere ürününüz de yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz. Ürününüz 29 kasım tarihinde hepsiJET 6270794629730 kodu ile kargoya verilmiş ve teslimat sağlanamamış gözükmektedir. Acil bilgi verilmesi adına departmana 24365477 talebiniz iletilmiştir. Süreci ' hesabım -...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Hepsiburada sitesinden 23 kasımda yola çıkan kargomu 1 hafta içinde bekledim. Gelmeyince hepsijet'i aradım bulamadıkları ya da kaybolmuş olacağını söylediler. O günden beri her hafta hepsiburada'yı arıyorum. İlgili birimlere iletiyoruz durumunuzun acil olduğunu ve size dönüş yapacağız diyorlar. Ve s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

2 Şubat tarihinde sipariş ettiğim bilgisayar 3 Şubat'ta kargoya verildi halen elime ulaşmadı. 4 Şubat'ta dükkanın 7 buçukta kapatıldığını en erken ne zaman gelebildiğini arayıp sormama rağmen net bir saat veremediklerini söyleyip 8 buçukta adresime gelmişler. E tabii ki beni bulamazlar! Bugün aray...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eğer acil ihtiyacım varsa özellikle Hepsijet yazan ürünleri tercih ederim fakat bu sefer geceden verdiğim siparişlerin tamamı "Hepsijet bugün teslimat" yazan İstanbul içi Küçükçekmece'ye sabah 11de çıkan ürünler akşam 18 gibi ancak dağıtım birimine ulaştı diye mesaj geliyor ve ertesi gün getirilecek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu nasıl bir mantıksızlık insanlar çalıştığı için ev adreslerine değil iş adreslerine verir siparişlerini Hepsijet 23:00' e kadar dağıtım yaparmış aradığım müşteri hizmetlerinin bana önerisi sizin dışınızda ofiste alacak başka biri yok mu diyor gece 23:00'e kadar sizin kuryenizi mi bekleyecek insanl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

8 Ocak 2020 de kargoya verilen ürün 28 Ocak oldu hala gelmedi. Ne bir bilgi var ne bir açıklama. 5 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm acil iletilmeli notunu birime ilettiklerini söyleyip kapatıyorlar anlamsız bir durum gerçekten diyecek söz bırakmadılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

""10.01.2020 tarihinde satıcısının Hepsiburada olduğu ve sırf bu sebeple fazla ücret ödeyerek satın almış olduğum (Sipariş no... : 213 630 238) cep telefonu Hepsijet denilen fakat adından nasibini almamış kargo şirketi tarafından 15.01.2020 tarihinde adresime getirildi. Kargo geldiğinde kutunun cidd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
HepsiJET Sorunu
profile-icon Ceyda 3 hafta önce
hepsiJET Logo

Koton siparişim maalesef ki Hepsijet firmasi ile gelecekti ama ne zamandır dağıtımda görünüyor. Asıl sorun firma ile ilgili herhangi bir veriye ulaşılmaması. Şube öğreneyim ben almaya gideyim diyorum ama hiçbir bilgi yok. Arayayım diyorum kargo kodu harflerle ama bana telefonda rakam girmem isteniyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sözde jet olan 3550161815 takip numaralı kargom teslimat tarihi 20 Ocak gözüktüğü için acil ihtiyacımı düşünerek 18 Ocak'ta sipariş verdim. Vaktinde kargolanan ürünüm Tekirdağ merkez dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bugün 23 Ocak. Üstelik 21 Ocak'ta arayıp acil olduğunu bildirdiğim halde dağıtıma ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.01.2020 de 3550177212 gönderi numaralı sipariş verdim 21.01.2020 de tahmini teslim diyordu ama halen elime ulaşmadı işim acil aradım kargoyu şu anda Esenyurt dağıtıma ulaşamıyoruz dediler gece 23:00 a kadar dağıtım varmış çok fena bir mağduriyet yaşıyorum başka kargolar hemen getiriyor sistemleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kaç gün oldu Hepsijet 13.01.2020 en geç iade teslim edileceğini yazmışlar fakat teslimat hala sağlanmadı kaç gündür Kağıthane şubesinde hala bekletiliyor ne kadar kötü bir firmasınız kaliteniz düşmüş bu konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım yarın iademi yapmanızı rica ederim. Si...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada firmasından almış olduğum ürünüm yaklaşık bir gün süre ile İstanbul’dan Adana’ya geldi. Tahmini teslimat tarihi 15 Ocak çarşamba olan ürüne çağrı merkezinden acil notu düşülmesini istedim ve not düşünmesine rağmen kargom hala gelmedi. Neredeyse 3 gündür çağrı merkezini arıyorum ve Adan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com'dan aldığım ürünün teslim tarihi 7 Ocak yazdığı halde gelmedi telefonlara cevap verilmiyor hiçbir şekilde ulaşamıyorum Hepsijet nasıl bir kargo firması neden telefonlara cevap verilmiyor. Acil bilgi bekliyorum kargo no. 6273 8691 6908 7.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişim acil olduğundan dolayı Hepsijet olarak kargolanması istedim. Teslim tarihinden 5 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi ve çağrı merkezine ulaşamıyorum. Bu kadar yavaş ve sorumsuz çalışan bir kurum görmedim. Bu konuda yardım alacak muhatap dahi bulamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme