Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiexpress Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.516

Hepsiexpress
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

7.547 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 224görüntüleme
  • 09 Şubat 17:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiexpress İndirim Var Deniliyor, Ama Kod İşe Yaramıyor

Hepsiexpress'te izmir20 indirim kodu çalışmıyor. Sepete 150 TL'lik ürün eklememe rağmen, ödeme sayfasına geliyorum. Tutar 130 TL'ye düşmüyor. Uygulama...

Halit'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Şubat 17:18

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 350görüntüleme
  • 09 Şubat 16:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiexpress İndirim Kodu Aldatmacası

Hepsiexpress indirim kodu adı altında müşterilerini mağdur ediyor. Her gün farklı saatlerde sipariş vermeyi deniyorum. Sürekli kurye dağıtımda diyor. ...

İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Şubat 16:50

“Sorunum çözüldü. İlgili ve müşteri memnuniyeti odaklılar”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 556görüntüleme
  • 09 Şubat 16:29

Hepsiexpress Hepsiburada Nin Tamamen Hayal Kırıklığı.

Hepsiexpress tamamen yalan üzerine kurulu. İndirim kuponu kullandığım için yaklaşık 3-4 saattir denememe rağmen kuryelerimiz doludur birkaç dakika sonra tekrar deneyiniz diyor. Ve canlı destek hattı da cevap vermiyor. Hepsiexpress tamamen hayal kırıklığı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 657görüntüleme
  • 09 Şubat 16:01

Hepsiexpress Market Uygulamasını Kullanmak Ne Mümkün

Hepsiburada in market özelliğinden sipariş vermek mümkün değil herhalde. Hepsi express in Happy Center marketinden sipariş vermeye çalışıyorum saatlerdir sürekli kurye teslimatta sıraya koymak durumunda yok. Bunun verilen kuponla alakalı olduğunu düşünüyorum kuponlu alışveriş yapılmasın diye kullanı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 544görüntüleme
  • 09 Şubat 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiexpress Sipariş Zorluğu Ve Geçersiz Kuponlar

Hepsiexpress üzerinden 20 TL lik indirim kuponuyla saatlerce uğraşarak zar zor Carrefour SA siparişi verdim. Uygulamada yer aldığı halde bulunduğum bö...

Erdal'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Şubat 14:22

“İlgilendikleri için çok teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 336görüntüleme
  • 09 Şubat 13:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Uzak Dur Benden

Hepsiexpress ten HAPPY20 indirim diye bir kampanya başlatmışlar. Bizde faydalanalım dedik Happy marketten sipariş verdim. Aşağıda verdiğim siparişin r...

Hepsiexpress Uzak Dur Benden
Hepsiexpress Uzak Dur Benden
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
  • 09 Şubat 13:10

“Dönüş sağlandığı için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 256görüntüleme
  • 09 Şubat 13:07

Hepsiexpress Market İndirimi Yapılmıyor

İndirim gözüküyor hem mini markette hem süper markette fakat sürekli kuryeler dışarıda diyor indirimden faydalanamıyorsunuz gerekli altyapıyı kurmanız gerekiyor. Bu işe girmeden önce yanlış bir sistem var canlı yardım sız daha yazarken kayboluyor bu çok yanlış

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 468görüntüleme
  • 09 Şubat 11:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Market Alışverişi Kurye Hatası

Hepsiburada Market alışverişi için kaç saattir aynı hatayı veriyor sipariş veremiyorum, şu anda tüm kuryelerimiz teslimatta birkaç dakika sonra tekrar deneyiniz diye, tekrar tekrar deneme rağmen, herhangi bir değişiklik olmuyor. Bu sorunun ivedi olarak çözülmesini talep ediyorum.

profile
  • 346görüntüleme
  • 08 Şubat 23:39

Hepsiexpress Siparişimin Teslim Edilmemesi

Hepsiburada'nın Hepsiexpress uygulamasından bugün saat 19:07 de sipariş verdim. 30 dakika teslimat yazmasına rağmen 2 saati geçti gelen giden olmadı. Siparişlerim kısmında sürekli siparişiniz hazırlanıyor yazıyordu. Saat 21.23 de müşterine hizmetlerine yazdım. Bugün teslim edilemeyecekmiş çünkü mark...

Hepsiexpress Siparişimin Teslim Edilmemesi
Hepsiexpress Siparişimin Teslim Edilmemesi
Hepsiexpress Siparişimin Teslim Edilmemesi
+2
profile
  • 468görüntüleme
  • 08 Şubat 16:59

Hepsiexpress Alışveriş Yapamıyorum

Hepsiburada market uygulamasından sabahtan beri alışveriş yapmaya çalışıyorum. Sürekli kurye yok birkaç dakika sonra deneyin diyor yoğunluk dahi olsa bu kadar sürmemesi gerekiyor. Kaç saattir bununla uğraşıyor mağdur ediliyorum. En kısa zamanda mağduriyetimin çözülmesini rica ediyorum

profile
  • 311görüntüleme
  • 08 Şubat 14:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiexpress  Ürün Mağduriyeti Olması

Hepsiburada'nın Hepsiexpress uygulamasından 2'dir sipariş verdim birisinde tarihi geçmiş ürün cumartesi de yanlış ürün yolladılar haber verince gelip ...

Yazgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Şubat 14:14

“Müşteri hizmetleri aradı sorunumu çözdüler.”

profile
  • 378görüntüleme
  • 08 Şubat 14:07

Hepsiexpress Happy Center İki Gündür Teslimat Yapmıyor

7 Şubat Pazar günü sipariş vermeye başladım bugün 8 Şubat Pazartesi hala sipariş veremiyorum! Sözde kuryeler teslimattaymış. 2 gündür her saat başı sürekli deniyorum ama asla yanıt alamıyorum. Sürekli aynı uyarı. Siparişi alıp sıraya koymak da yok. Sipariş verdiğim yer Esenler Fatih Mahallesi. Marke...

Hepsiexpress Happy Center İki Gündür Teslimat Yapmıyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 514görüntüleme
  • 08 Şubat 12:12

Hepsiexpress Hepsi Express Kurye Dağıtımda Sorunu

Hepsiburada Express'ten sipariş vermek istedim fakat sürekli kurye dağıtımda daha sonra tekrar deneyiniz yazısı çıktı sürekli denememe rağmen olmuyor. Biz sürekli telefon başında bununla uğraşmak zorunda mıyız, lütfen en kısa sürede yardımcı olur musunuz?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 437görüntüleme
  • 07 Şubat 19:25

Hepsiexpress Hepsi Ekspress Uygulamasının Saçmalığı

Hepsiburada'nın süpermarket uygulaması hepsi express sürekli bildirim gönderip alışveriş esnasında ve de verdiği indirim kuponlarını kullandırmıyor. Ödeme esnasına tüm kuryeler dolu gibi bir ibare geliyor ve ödeme yapılmıyor. Şu dakikadan sonra bedava veriyorum dese de ben ilgilenmiyorum boşa zaman...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 446görüntüleme
  • 07 Şubat 18:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Mini Market Rezaleti!

Dün yapmış olduğum alışverişimi eksik göndermelerine rağmen hiçbir şekilde aranmadım geri bildirim almadım ve hala telafi edilmedi. Ürünün eksik geldiğini fark ettiğimde kurye gitmişti. Akşam iletişime geçtim, bugün en az 5 kere müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hala eksik olan ürünüm gelmedi. ...

Hepsiexpress Mini Market Rezaleti!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 396görüntüleme
  • 07 Şubat 01:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress'in Sipariş İptali Sonrası Verdiği Kod Geçersiz

Hepsiexpress Happy market ilk siparişte 50/20 indirim veriyordu. Kırlangıç 5 litre yağ aldım beni market arayıp ürün yok muadil verelim dediler tamam dedim sonra içeride birileriyle konuşup muadil de veremiyoruz siparişi iptal edin dediler. Ben de indirimli siparişi neden iptal edeyim siz edin dedim...

profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Şubat 22:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Bugün mesaj atarak ödememi iade ettiler. Teşekkürler.”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 207görüntüleme
  • 06 Şubat 20:17

Hepsiexpress Red Bull Yanlış Sipariş Gönderiyor

10 adet 473ml Red Bull sipariş veriyorum 2 adet 355 ml çıkıyor bu sorunun en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum. Nasıl olabiliyor ben anlamış değilim üstünde kaç ml olduğu yazıyor onu geçtim Red Bull büyüklüğünden de mi anlamıyor bunu hazırlayan?

profile
  • 769görüntüleme
  • 06 Şubat 14:05

Hepsiexpress Ürünlerim Gelmedi

05 02 2021 tarihte saat 14 market sipariş verdim teslimat suresi 30 dakika yazıyor ama paketim bana hiç gelmedi teslim edilmedi. 06 02 2021 tarihinde bana mesaj geldi siparişiniz teslim edildi diye ama bana herhangi bir sipariş gelmedi. Teslim almadım.

profile
  • 251görüntüleme
  • 06 Şubat 11:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Hepsi Express Market Alışveriş

İki gündür sipariş almıyorlar. 20 lira indirimi bahanesi ile yoğunluk sorunsalı ile karşılaşıyorum ve sorunu çözmek adına hiçbir şey yapmadılar. Yapma o zaman kardeşim yetişemiyorsan milleti niye mağdur ediyorsunuz. Müşteri temsilcileri bile başka başka bilgiler veriyor

Gürkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Şubat 11:34

“Teşekkürler tabi ki ama bir daha alışveriş yapar mıyım emin değilim”

profile
  • 392görüntüleme
  • 06 Şubat 10:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiexpress'te Kötü Deneyim

29 Ocak'ta Hepsiexpress üzerinden Carrefour SA'dan sipariş verdim. 2 Şubat'ta teslim edilecekti. Teslim edilmedi. Konu ile ilgili WhatsApp hattından 1...

Hepsiexpress'te Kötü Deneyim
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Şubat 10:35

“Teşekkürler”

profile
  • 617görüntüleme
  • 05 Şubat 22:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiexpress Kurye Tacizi Hepsiexpress Kurye Tacizi

Evime yakın bir marketten alışveriş yapmak için markete girerken Hepsiexpress kuryesi tarafından sözlü tacize uğradım. Marketten çıktığımda tacize dev...

Şikayetçi'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Şubat 22:17

“Teşekkürler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiexpress, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98