Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiexpress Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.287

Hepsiexpress

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.105 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 33görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiexpress Ve Beğendik Mağazası Pişmanlıktır

Hepsiexpress'ten 3.12.2021 de Beğendik mağazasından randevulu olacak şekilde 16.30-19.00 saatleri arasında oluşturduğum sipariş üzerinden bir gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve Hepsiexpress müşteri temsilcisi ile dört defa konuştum en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır den...

profile
  • 25görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiexpress Müşteri Memnuniyeti Kodları Çalışmıyor

Hepsiexpress, teslimat veya ödeme sorunları için "müşteri memnuniyeti kodu" veriyor. Fakat verdiği kodlar çalışmıyor. Çalışmayan kodlar için defalarca mail ile başvurdum ama hiçbir cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerini aramak da fayda etmiyor. Cevap yok, netice yok.

profile
  • 165görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiexpress Çiçek Teslimat Sorunu

Sipariş numaram 2763**4606 02.12.2021 tarihin de saat 09:30-10:00 arası bir çiçek siparişi gönderdim karşı tarafa ulaşılmadı diye akşam 16:00-17:00 civarı bana dönüş yapıldı. Tekrar deneyebiliriz veya iptal edebiliriz dendi ben de tekrar deneyin dedim. 03.1.2.2021 tarihin de tekrar dağıtıma çıkmış s...

profile
  • 30görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiexpress Teslim Edilmeyen Siparişim

24.11.2021 Tarihinde 1 adet çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. 25 inde kargoya verildi mesajı geldi ancak bundan sonra kargom hiçbir hareket görmedi. 29 kasımda teslim edeceğiz dediler edilmedi. Gecikme olan teslimatlar iki gün içerisinde teslim edilecek denildi, o da olmadı. Bugün 03.12.2021...

Hepsiexpress Teslim Edilmeyen Siparişim
Hepsiexpress Teslim Edilmeyen Siparişim
Hepsiexpress Teslim Edilmeyen Siparişim
+2
profile
  • 167görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiexpress 48 Saatte Gelmeyen Sipariş

30.11.2021 saat 13:20 civarı Hepsiexpress den su siparişi verdim verdiğim sipariş kampanyalı bir siparişti saat 14:00-15:00 arası teslimat seçmeme rağ...

profile
  • 204görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiexpress Siparişimi Teslim Etmediler

Hepsiburada'nın Hepsiexpress uygulaması üzerinden çiçek siparişi verdim öğretmenler günüydü oğlumun öğretmenine yollamak için teslimat saati 9 ile 18 arası idi kaç kez söyledim 5' e kadar teslim ederseniz daha iyi olur 6 'da kreş kapanıyor diye bir türlü hazırlanıyor aşamasına geçemedi. Çiçek saat ...

Hepsiexpress Siparişimi Teslim Etmediler
Hepsiexpress Siparişimi Teslim Etmediler
profile
  • 254görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Express Teslimat Yapmıyor...

Saat 16.00 da verdiğim siparişim için teslimat zamanı olarak 16-17 saatleri arasında teslimat zamanı verip ürünümü teslim etmediler, saat 23 00 te yaklaşık 10 kez aramama rağmen ne ürün iptali ne de teslimatı yapmadılar. Bayi ile görüşemeyiz, ürün iptali de yapamıyoruz denilerek tarafım mağdur edilm...

Hepsi Express Teslimat Yapmıyor...
profile
  • 244görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Hepsi Express Teslimat Zamanları Devamlı Dolu.

Hepsiburada hepsi express sanal market ten sipariş veriyorum ama teslimat zamanları dolu olduğu için siparişi tamamlayamıyorum. Bu kadar reklam yapıyo...

Hepsiburada Hepsi Express Teslimat Zamanları Devamlı Dolu.
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgileri için teşekkürler. Çok kısa zamanda geri dönüş yapıp bilgi verdiler, sorunun çözülmesi için çalıştıklarını söylediler. Umarım çözülür.”

profile
  • 142görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiexpress Tarafından Yanıltıldım,teslimatı Yapmadı

Hepsiexpress tarafından yanıltıldım. 23.11.2021 'de Hepsiexpress'ten market siparişi verdim. Tüm gün siparişi beklememe rağmen teslimat yapılmadı. Ertesi gün (24.11) saat 10.13'te sistemde tarafıma teslim edilmiş olarak gözüküyor. Ancak böyle bir teslimat gerçekleşmedi. Hepsiexpress ve market ortağı...

profile
  • 114görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiexpress Ve Market Güvensizliği

Onur Market'ten aldığım ürünler ürün bulunmadığından kaçtır iptal ediliyor. Bende ürünü sonrasında tekrar görünce tedarik edildiğini düşünüp yeni bir sipariş verdim ama yine aynı durumu yaşadık. Ürün yoksa markette niye var. Alışveriş yapmamız için tüm bunlar. Bir de paranın bankaya yatmasını bekley...

Hepsiexpress Ve Market Güvensizliği
Hepsiexpress Ve Market Güvensizliği
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 53görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress   oyunu

Hepsiexpress mesaj gönderdi size özel çaylarda yüzde 50 indirim diye benimde ihtiyacım vardı, açıkçası 5 paket sipariş verdim akşam 21.30' da teslimat da ertesi gün sabah 10.00 'da yani mağazanın kapanma saati ile açılış saati arası bunu söyleme nedenim uzun teslimat süreli bir sipariş değil ürünün ...

profile
  • 302görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Haksız Ürün İptali Yanıltıcı Reklam

48 saat önce vermiş olduğum pazar günü teslimli ürünlerim teslimat iki saat kala stoklarda ki ürün yetersizliği nedeniyle iptal edilmiştir ancak siteye girdiğimde aynı ürünlerin şu an bile satışı söz konusudur. İnsanlara yanıltıcı reklam yapıp mağdur edilmektedir. Hepsiexpress ise ödemenin 48 saat i...

Hepsiexpress Haksız Ürün İptali Yanıltıcı Reklam
Hepsiexpress Haksız Ürün İptali Yanıltıcı Reklam
Hepsiexpress Haksız Ürün İptali Yanıltıcı Reklam
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 123görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiexpress  Teslimat Kırık Yumurta Teslimatı

Hepsiexpress sitesinde yumurta satin aldık kurye getirdi hemen pat diye gitti eve girdim poşeti açtım yumurta lar kırılmış suyu sarisi her yere kutunun dağılmış kuryenin pesinden kostüm yetişemedim. Aradım dönüş yapacağız dediler kimse de dönmedi çözüm yok, telefonu açan yok.

Hepsiexpress  Teslimat Kırık Yumurta Teslimatı
Hepsiexpress  Teslimat Kırık Yumurta Teslimatı
Hepsiexpress  Teslimat Kırık Yumurta Teslimatı
+1
profile
  • 170görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiexpress Yanıltarak Para Kazanıyor

Hepsiexpress yanıltıcılığı artık ifşa etmek istiyorum. Ben kolay para kazanmıyorum arkadaş. Ürünler eksik gelmesin gelecekse bile doğru hesaplayıp iade edilsin dedim. 20.11.2021 tarihinde bana ulaşamamışlar saat 18:00 da 274 küsur TL'lik bir alışveriş yaptım. Fakat bana mağazada olmadığı için et ürü...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 685görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiexpress Teslimat Yapmıyor, Hepsiexpress Teslimat Sorunu

Hepsiburada, Hepsijet, hepsi ile başlayan tüm hizmetlerinizden o kadar bıktım ki, şikayet yazsam da yine çözülmeyecek biliyorum ama yine de yazıyorum. Hepsiexpress hizmetinizi ilk kez kullanayım dedim. Ve tabi ki yine hayal kırıklığına uğradım diğer tüm hizmetleriniz gibi. 5 parça ürünü söz verdiğin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 40görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Çiçek Siparişini Gönderemedi

15.11.2021 tarihinde 17.11.2021 tarihinde 10.-14 saatleri arasında çiçek teslimatı yapılması için sipariş vermiştim. Fakat Hepsiexpress becerip de o saatler arasında teslimat yapamadı. Çiçek konusu hassas bir konu beceremiyorsanız yapmayın arkadaşım. Çiçeği gönderdiğim kişi o saatten sonra evden çık...

profile
  • 382görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Sipariş Teslimatı Olmaması

Hepsiburada internet sitesinin market bölümünden istegelsin olarak 2267***730 sipariş numaralı alışveriş yaptım teslimat tarih ve saatim 16/11/2021 18.00/19.00 olmasına rağmen gece 12 ye kadar siparişimi bekledim geliyor. Yolda geldi. Kuryeye iletildi daha ekiplerine söylendi şeklinde geri dönüş ald...

profile
  • 140görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiexpress Sipariş İptali Ve İade Sorunu

Evvelsi gün verdiğim sipariş belirtilen teslimat süresinde gelmedi. Ertesi sabah kendiliğinden iptal oldu ve iade süreci başladı. Akşamında ise iptal edilen ürünler bana teslim edildi. Canlı desteğe ilettim. Bu sabah aynı ürünleri tekrar almamı bu şekilde ödemi yapmamı istediler fakat siparişte kull...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 430görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

En İyisi Getir Hepsi Expres Bizi Üzdü

Hepsi expresten 2950****38 numaralı siparişi saat 8.30 da verdik. Sipariş onaylandı ve kurye tarafından yola çıktı. Daha sonra tahmini teslimat da geçmesine rağmen bize dönüş olmadı ve sipariş gece 23 sıralarında tedarik edilemedi diye iptal edildi. Ürün yoktu neden yola çıktı ürün yoktu neden halen...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 134görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiexpress Belirtilen Sürede Teslimat Yapmıyor.

Hepsiexpress üzerinden Başgimpa marketten 10.11.2021 tarihinde ve saat 17:49 da sipariş verdim. 286 541 807 8 numaralı siparişim belirttikleri teslimat süresinde gelmedi. Şu an itibariyle 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve somut bir çözüm bulamadılar. Getiremiyorsanız iptal edelim diyorum, teslima...

profile
  • 173görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Müşteri Memnuniyet Kodları Çalışmıyor

Hepsiexpress, teslimat veya ödeme sorunları için "müşteri memnuniyeti kodu" veriyor. Fakat verdiği kodlar çalışmıyor. Çalışmayan kodlar için defalarca mail ile başvurdum ama hiçbir cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerini aramak da fayda etmiyor. Cevap yok, netice yok.

Hepsiexpress Müşteri Memnuniyet Kodları Çalışmıyor
Hepsiexpress Müşteri Memnuniyet Kodları Çalışmıyor
Hepsiexpress Müşteri Memnuniyet Kodları Çalışmıyor
+2
profile
  • 172görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Yine Teslimat Yapmıyor

Hepsiexpress defalarca geç teslim etti diye 3 aydır sipariş vermiyordum. Bugün İstegelsin bağlantılı yeni siparişi verdim. Yine gecikiyorlar. Daha önce 3 saat bekleyip getirmedikleri olmuştu. Benim yine dışarıda isim var ve gelecekleri muamma. Bkz 3 saat beklediğimde gelmeyip iptal etmişlerdi! Çözü...

profile
  • 75görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Teslimat Ücreti Ve Minimum Sepet Tutarı

Hepsiexpress' te 3. Siparişe özel 20 TL indirim kampanyam vardı. Kullanmak istediğim zaman minimum 100 TL sepet tutarı olması gerektiği uyarısı geldi....

Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Gerekli bilgilendirme için teşekkür ederim.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiexpress, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98