Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiexpress Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.537

Hepsiexpress
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Hepsiexpress Stok

564 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiexpress, Randevulu Teslimatta Siparişi İptal Ediyor.

Hepsiexpress, randevulu teslimat seçeneği ile boy boy reklam yaparken 1 gün sonrası için randevulu olarak oluşturduğum sipariş ne hikmetse stok olmaması nedeniyle teslimat saatine yakın iptal ediliyor. Senin çalıştığın yer koskoca market. Bu markette en çok bilinen markanın 2 adet peyniri nasıl olma...

Devamını oku
Hepsiexpress, Randevulu Teslimatta Siparişi İptal Ediyor.
profile
  • 245görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Yapılmayan Ücret İadesi

12.01.2022 tarihinde Hepsiexpress Happy Center marketten 2 adet Clear şampuan aldım. Market beni arayarak ürünlerin hiçbirisinde elinde olmadığını söyleyerek siparişi iptal yaptılar. Canlı yardımdan Hepsiexpress müşteri hizmetlerine bağlanarak siparişimin iptal olduğunu stokta olmayan ürünün neden h...

Devamını oku
profile
Ece
  • 137görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Yalan Beyan ,fazla Ücret Ve Hizmet Kalitesizliği

Hepsiexpress üzerinden alışveriş yaparken karşıma reklam çıktı. X yerde şekerpare sepette 1 TL diye, urunu sepete ekledim. Alışverişi tamamladım 12 lira çekti. Tamamen bilgi için canlı desteğe girdim bir kisi bana *indirimi sepette aktifleştirmeden işlem yazmışsınız* dedi. Bunun ne demek olduğunu v...

Devamını oku
profile
  • 307görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiexpress  Teslimat Yapmıyor İptal Ediyor!

Hepsiburada,Hepsiexpress ile oğlumun evine verdiğim sipariş birincisi tedarik amacıyla ikincisi kuryenin dikkatsiz sipariş sahibi kim olduğunu sormada...

Devamını oku
Hacı'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hepsiburada eskisi gibi müşteri memnuniyeti önem veriyor küçük jestlerle destekliyor.teşekkürler”

profile
  • 136görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiexpress Hepsiburada Stokta Olmayan Ürün Satıp Parayı Topluyor.

Merhaba Sayın Yetkili, 27.12.2021 tarihinde Hepsiexpress üzerinden bir Yılbaşı paketi satin aldım. Teslim tarihini de 29.12.2021 tarihi olarak seçti...

Devamını oku
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Serli ve Hazal hanıma yaklaşımları ve destekleri için çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi. Hepsiburada ailesine ve sorununla ilgilenen tüm arkadaşlarınıza teşekkür ederim. İyi yıllar”

profile
  • 3görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiexpress Sipariş Teslim Edemiyor

Zamanında gelmiyor. Gecikmeyle ilgili önceden bilgi verilmiyor. İhtiyaçlarımızı vaktinde karşılayamıyoruz. Bugüne kadar defalarca şikayette bulundum ç...

Devamını oku
Özay'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 230görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Stok Teslim Sorunları

Uzun zamandır Hepsiexpress'ten inatla sorunlara rağmen alışveriş yapıyorum. Ürünler teslim edilmeden teslim edildi diye işaretleniyor. Ben yarım saat dışarıda acaba ürünü başka birinin kapısına mı bıraktılar diye ürün arıyorum. Ürünler stokta yokken satılıyor üzerine ürün yok ama su marka gönderelim...

Devamını oku
profile
  • 768görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsi Express Müşterilerle Alay Ediyor

Hepsi express den ilk alışverişimi yaptım ve ilk alışverişe 25 TL indirim kampanyasından yararlandım. Ne yazık ki marketin stok sorunu yüzünden iptal ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 111görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 20:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Ve Onur Hipermarketleri Ayıbını Telafi Et

2306133485 sipariş numaralı Hepsiexpress üzerinden onur hipermarketten sipariş oluşturdum fakat aradan 1 gün geçmiş bana stok yok diyor stoğun kadar ürün gireceksin sisteme stoğun yoksa satışa koymayacaksın ürünü! Hepsiexpress bünyene alıyorsan takip et marketlerini yaptığınız ayıp siparişimi iptal ...

Devamını oku
profile
Ali
  • 311görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 14:48

Hepsiexpress Sipariş Teslimatı Çıkmazı

Hepsiexpress ten 17 Aralık 2021 de sipariş verdik. İlk siparişimizi mağaza tarafından iptal edildi dendi. Tekrar sipariş verdik farklı marketten. Siparişler bir türlü onaylanmadı. Yine aynı mağazanın stok sorunu olduğunu düşündüm ve ertesi sabah hesabımı kontrol ettiğimde 2 kez kartımdan ücretin çek...

Devamını oku
profile
  • 102görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 21:30

Hepsiexpress Abant Su Siparişim 6 Gundur Teslim Edilmiyor

11 Aralık tarihinde Hepsiexpress'te 1.5itrelik sularda yüzde 70indirim kampanyasına istinaden Abant Su firmasından su sipariş ettim fakat siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen türlü bahanelerle ürünün gönderilemediği (sistemsel sıkıntı, tedarikçi firmada stok olmadığı vb...) ısrarla hediye çe...

Devamını oku
profile
  • 222görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 09:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress'ten İstegelsin'den Hatalı Ürün Gönderimi

8.12.2021 tarihinde Hepsiexpress aracılığıyla İstegelsin'den vermiş olduğum siparişimde 2 ürünüm hatalı gönderilmiş olup tüm ricama rağmen ürünlerim doğrularıyla değiştirilmemiş aksine iade talebinde bulunmam konusunda ısrarcı olunmuştur. Stoklarında olmasına rağmen stokta olmadığı ifade edilip sade...

Devamını oku
profile
  • 61görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 10:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Ve Başgimpa Yanıltmacası

Hepsiburada üzerinden başgimpa sanal marketten aldığım ürün stoklarda kalmadı diye iptal edildi .sürekli reklam yaparak insanların gözüne sokulan ürünleri stok yok ise niye satıyorsunuz.

Devamını oku
profile
  • 443görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 20:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Tarafından Gönderilmeyen Ürünler

Hepsiexpress firmasından 8 Ara 2021 Çar, 18:19 sipariş no 289 397 779 3 ile alışveriş yaptım. Aynı gün 1930-22:30 saatlerinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünler gelmedi. Bir sonraki gün müşteri hizmetleri ile görüştüm. Saha ekiplerinin ilgileneceğini söylediler. Yine gelmedi. Bir sonraki gün yine ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 523görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 15:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 341görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 18:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress 'te Olan Gereksiz İptal

Hepsiburada Hepsiexpress mağazasından 2 adet siparişim mevcut ve her ikisi de iptal olduğu mesajı alıyorum ürünleri indirimde yayınlayıp aldığımız da akşamında iptal oluyor saat 7.42 de sipariş vermişim 18.09 da iptal mesajı geliyor yok stok yok, yok normal market müşteriye de açık denilerek mağdur ...

Devamını oku
profile
  • 175görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 15:04

Hepsiexpress Siparişimi Stok Yetersiz Diye Teslim Etmeyip, Fiyat Artırdılar

06 kasım akşamı Hepsiexpress üzerinden Halkalı namlı marketten Sinangil marka un sipariş ettim. Telefonla arandım ve stokta un kalmadığı ertesi öğlen ürün geleceğini ve ertesi gün sipariş etmem durumunda teslim edebileceklerini belirttiler. Zam yapacaklarını tahmin ettiğim için, hemen ertesi gün tes...

Devamını oku
Hepsiexpress Siparişimi Stok Yetersiz Diye Teslim Etmeyip, Fiyat Artırdılar
Hepsiexpress Siparişimi Stok Yetersiz Diye Teslim Etmeyip, Fiyat Artırdılar
Hepsiexpress Siparişimi Stok Yetersiz Diye Teslim Etmeyip, Fiyat Artırdılar
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 614görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 19:03
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Express Müşteriyi Haklı Bulmuyor

Hepsiburada express Carrefour sayfasından. Vermiş olduğum siparişi. Yarım kilo istavrit 7,5 lira Yazdığından bir buçuk kilo sipariş verdin. Ve Siparişimin. 1,5 kilosunun 50 TL olduğunu sabahleyin arayıp söylediler. Ve ben. Fiyat farkının beni ilgilendirmediğini. Benim sistemdeki fiyatı kale almam ge...

Devamını oku
Hepsiburada Express Müşteriyi Haklı Bulmuyor
Hepsiburada Express Müşteriyi Haklı Bulmuyor
profile
  • 281görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 23:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Hatalı Sipariş Teslimi!

2342709*** numaralı Hepsiexpress market siparişimde hatalı ürün geldi saatler sonra stokta kalmadığı için diye söylendi 24 saat geçmiş artık hatalı gelen ürünü kargocu gelip alıyor ama nedense doğru olanı getirmiyor üstüne üslük bizi saf yerine koyup 10 TL indirim kodu veriyor müşteri memnuniyeti ad...

Devamını oku
profile
  • 828görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 20:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Aldatmacası

İlk siparişe 25 TL indirimden çiçek yağı sipariş (1 adet 2 litre - 1 adet 1 litre) verdim. 2 litre yağ yok deyip para iadesi yaptılar. 1 litre olanı da adresime getirdiler. Benim iznim olmadan ne hakla iade yaparsınız. Stoğunuzda yoksa kaldırım sistemden. Kendi sorununuzu bize yansıtmayın. Ben sipar...

Devamını oku
profile
  • 199görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 18:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Soner Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 226görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 21:52

Hepsiexpress 'ten Stokta Olmayan Ürünün Satışı Yapıldı

Hepsiexpress 27.11.2020 tarihinde vermiş olduğum Hepsiexpress üzerinden vermiş olduğum siparişim onaylandı ve ücret tahsilatı yapılmış olup aradan 2 dakika sonra siparişimin iptal edildiği yönünde mesaj aldım açıklamaları stok ta ürün yoktur 1 stokta olmayan ürünü neden satışa koyuluyor. 2 İnci düşü...

Devamını oku
profile
  • 562görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 17:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Stok Oyunu İle Haksızlık

Hepsiexpress ile Carrefour'sadan alışveriş yaptım. 5 litre yağ aldım. 87 liraydı. Litresi 17.5 liraya denk geliyordu. Ben 23 Kasım'da sipariş verdim. Ancak beni teslim gününde 26 Kasım'da teslim saatine 2 saat kala arayıp stok yok onun yerine litresi 20 liradan yağ gönderelim dediler. Bir de öyle bi...

Devamını oku
Hepsiexpress Stok Oyunu İle Haksızlık
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 376görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 19:07

Hepsi Express Ve Onur Market

Hepsi express Sipariş iptali. Hepsi expres den 25/11/2021 tarihinde Onur Market'ten verdiğim sipariş detayı 1 ekmek 1 Torku 1 mercimek 2 süt. Market tarafından stok sebebiyle hepsi iptal edilmiş. İlk alışverişe 30₺ indirimi kaldıramadı firma sanırım. Sipariş iptalinden sonra aynı markete gittim ve b...

Devamını oku
Hepsi Express Ve Onur Market
Hepsi Express Ve Onur Market
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Hepsiexpress, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98