Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiexpress ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Point Bornova Carrefour SA Hepsi Expres Teslim Edilmeyen Sipariş

333görüntüleme
Merve
Merve 16 Ekim 10:13
Point Bornova Carrefour SA Hepsi Expres Teslim Edilmeyen Sipariş

Hepsiexpress'ten 15.10.2021 günü 18:16 saatinde bir online sipariş verdim. Saat 19.16 da teslim edeceklerini söylediler. Aksam yemeği yapmak için söylediğim ürünler gelmediği için defalarca aradım ama siparişin geleceğini söylediler. Daha sonra saat gece 11 de bana SMS ile market siparişimin iptal edildiğini söylediler. İnsanları mağdur etmeye ne hakkınız var Point Bornova ® Carrefour SA ® ve Hepsiexpress'ten şikayetçiyim

Hepsiexpress Logo
Hepsiexpress16 Ekim 13:37

Sayın Merve A., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgünüz. Aynı durumun tekrar yaşanmaması adına tüm önlemler alınmıştır. Kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size dönüş yaptığımızı görüyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiexpress Müşteri Deneyimi Ekibi [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiexpress ile Carrefour'sadan alışveriş yaptım. 5 litre yağ aldım. 87 liraydı. Litresi 17.5 liraya denk geliyordu. Ben 23 Kasım'da sipariş verdim. Ancak beni teslim gününde 26 Kasım'da teslim saatine 2 saat kala arayıp stok yok onun yerine litresi 20 liradan yağ gönderelim dediler. Bir de öyle bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada Hepsiexpress marketten 23/11/2021 tarihinde saat 21:16'da verdiğim market siparişi alınmış olup kredi kartımdan provizyon tutarı çekimi sağlandıktan sonra 1 saat içinde siparişimin adresime teslim edileceğini bildirdi. Ardından 1 saat geçen sürenin üstüne müşteri hizmetlerini aradığımda ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiexpresst'en domates biber labne ve birkaç ürün sipariş verdim. Siparişim benim adıma teslim edilmiş görünüyordu. Ama ürünler elime ulaşmadı. 3 kere müşteri temsilcisiyle görüştükten ve türlü bahanelerle oyalandıktan sonra tam 2 saat 45 dakika sonra elime ulaştı. Kurye torbayı incelememe izin do...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

16.00 civarında verdiğim sipariş 16.30-18.30 arasında teslim edilecek diye yazdı Saat şu an 19.55 ve 2 kere aramama rağmen ürün teslim edilmedi. Sadece saçma bir alışveriş ekranı burası Hepsiburada gibi bir alışveriş sitesine yakışmayan bir site yapılmış Hepsi express Adı ile alakasız bir site

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiexpress yanıltıcılığı artık ifşa etmek istiyorum. Ben kolay para kazanmıyorum arkadaş. Ürünler eksik gelmesin gelecekse bile doğru hesaplayıp iade edilsin dedim. 20.11.2021 tarihinde bana ulaşamamışlar saat 18:00 da 274 küsur TL'lik bir alışveriş yaptım. Fakat bana mağazada olmadığı için et ürü...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiexpress 'ten 15 Kas 2021 Pts.günü sipariş no: 286 557 789 0 numaralı siparişim teslim saatine 2 saat kala tarafıma haber verilmeksizin iptal edildi. Hepsiexpress satmış olduğu ürünü fiyat değişince stok kalmadı bahanesiyle göndermiyor. Ben bu siparişimde mağdur edildim müşteri hizmetleri yapab...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada, Hepsijet, hepsi ile başlayan tüm hizmetlerinizden o kadar bıktım ki, şikayet yazsam da yine çözülmeyecek biliyorum ama yine de yazıyorum. Hepsiexpress hizmetinizi ilk kez kullanayım dedim. Ve tabi ki yine hayal kırıklığına uğradım diğer tüm hizmetleriniz gibi. 5 parça ürünü söz verdiğin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiexpress üzerinden verdiğim siparişte ürünlerimin en geç saat 19.00 a kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak saat 20.00 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Yola çıkmış bile görünmüyor. Üstüne üstlük aldığım bir ürünün de ellerinde olmadığını söyleyerek iptal ettiler.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yine bir Hepsiexpress krizi yine gelmeyen iptal edilen siparişler her zaman yaşadığım sorun stokta görünür sonra sipariş verirsin bekleyene alınır siparişin sonra teslimata yarım saat kala aranırsın stoklarda. Ürünler yok diye mecbur iade istersin sonra müşteri danışmanları ararsın en son buraya yaz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiexpress'ten 04.11.2021' de **@outlook.com mail adresine kayıtlı üyeliğimden market siparişi verdim. Ücret hemen hesabımdan çekildi, fakat bana 2 saatte ürünler gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve bana siparişimin teknik sebepten ötürü iptal edildiğini söylediler. 11 gün olmasına rağmen üc...

  • profile
1 Destekçi