Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiexpress Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.573

Hepsiexpress

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

72 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 153görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiexpress Çözüm Yok

Mail olarak gönderilen davet üzerine Hepsiexpress'te sepet yaptım ama (miktar önemli değil) 15 TL indirimin olmadığını gördüm. Önce 0850yi aradım, son...

Hepsiexpress Çözüm Yok
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Çözüm illaki olur dediler, oldu, teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 335görüntüleme
  • 22 Ekim 15:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Sipariş Verilememesi Ve Firma İlgisizliği!

21 Ekim ve 22 Ekim tarihlerinde eşim ve ben defalarca Hepsiexpress alışveriş sitesinin anlaşmalı olduğu Şok marketten sipariş vermeye çalışıyoruz ancak 24 saati geçmesine rağmen kuryeler teslimatta uyarısı veriyor ve sipariş oluşturamıyoruz. Hepsiburada'ya iletiyoruz ancak herhangi bir çözüm bulunmu...

profile
  • 700görüntüleme
  • 20 Ekim 16:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Sipariş İptal Olması ve Geç Gelmesi

Hepsiburada hızlı market Şok mağazasından işlem yaptığımızda ürün sipariş verildikten 5 dakika sonra iptal oluyor ve tanımlı kampanya siliniyor bugün ilk defa sipariş verdik sonrası ürün yok diye 5 defa aradılar iptal edelim veya başka bir şey verelim diye kabul etmedim 12:00 da verdiğim ürün 16:00 ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 296görüntüleme
  • 20 Ekim 15:32

Hepsiexpress; Mini/Şok Market Sipariş Problemleri Ve Mağduriyet

Hepsiexpress; Mini Market - Şok Market mahalleme 900 metre uzaklıkta olmasına rağmen hiçbir zaman sipariş veremiyorum. Kuryeler şu an teslimatta diyor. Ve asla siparişimi almıyor. Günlerdir deniyorum. Çok nadir sipariş verebiliyorum. Buna rağmen bana alışveriş yapmam için indirim kodu vs sağlıyorlar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 440görüntüleme
  • 18 Ekim 08:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Ürünler Eksik Geldi

17. 10 2021 tarihinde Hepsiburada mini market şok sipariş verdim 19 parça 16 parça getirdiler. Ama kimse aramadı ellerinde diğer 3 parçanın olmadığını söylemedi benimde acil durumum vardı. Mevlid kandili diye yemek vermiştim. Sonrada fark ettim 3 ürün gelmediğini. Aradım TM denildi markete bildiri y...

profile
  • 58görüntüleme
  • 17 Ekim 18:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress'in Yalan Beyanda Bulunması

17.10.2021 tarihinde sipariş verdim siparişimi alan Şok market 1 adet ürün stoğunda olmadığı için bütün ürünlerimi iptal etti böyle firma olamaz beceremiyorsanız bu işi yapmayın!

profile
  • 233görüntüleme
  • 17 Ekim 13:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Market Sorumsuzluğu Mağdur Ediyor

Hepsiexpress Şok Marketten saat 19:33'de alışveriş yaptım. Saat 20:55'e kadar siparişin gelmesini bekledik ve en son müşteri hizmetleriyle iletişime geçip siparişin kontrolünü sağlamasını istedik bize ürün henüz iptal edilmemiş, bekleyiniz yanıtını verdi. Saat 22:00'da uygulamaya tekrar girdiğimizde...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 299görüntüleme
  • 13 Ekim 13:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Ürün Temini Görselde Var Mağazada Yok Diyorlar

Hepsi expres şok market ürün görselde var fakat yok diyorlar daha önce ürün getiren bir kuryenin söylediği 5kg üzerini iptal ediyoruz iptal yetkimiz var diyor. Müşteri hizmetleri de yetersiz 10 TL indirim kuponu vererek bu işi çözüleceğini düşünmek çok saçma öyle ki sürekli alışveriş yaptığım bir uy...

profile
  • 145görüntüleme
  • 12 Ekim 11:09

Hepsiexpress Şok Neden Kapalı

Her zaman Hepsiburada Hepsiexpress uygulamasından alışveriş yaptığım şok market kaç gündür mağaza kapalı gözüküyor? Açılacak mı? Bir çözüm bulunacak mı? İnşallah tekrardan açılır çok memnundum beni bilgilendirirseniz çok sevinirim çok merak ediyorum şimdiden teşekkür ederim

profile
  • 168görüntüleme
  • 09 Ekim 18:42

Hepsiexpress Online Sipariş Teslim Edilmedi

Hepsiexpress Şok market üzerinden 09.10.2021 saat 13.16da yapmış olduğum alışveriş 14.16 ya kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen hala teslim edilmemiştir. Bir kez telefon arayıcılığıyla bir kez de online olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ama bana hiçbir çözüm sunulmadı eğer siparişim gel...

profile
  • 670görüntüleme
  • 07 Ekim 12:48

Hepsiexpress Bölge Ayrımı Yapıyor...

İnternetten üzerinden devamlı alışveriş yapmakta olan birisiyim. Hepsi expressden de alışveriş yapmaktayım. Bölgemdeki tüm marketler indirim olduğu zaman ya kapatıyor ya da 3 gün sonrasına teslim için randevu veriyor. Zaten şok Market 'in bölgemizde bir kere açık olduğunu gördük, daha da görmedik. A...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 665görüntüleme
  • 06 Ekim 18:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Teslim Edilmiş Görünen Gelmeyen Sipariş!

Hepsi ekspresten market siparişi verdim, 2 saate gelmedi canlı destek form açtı. Beni aradılar. Şu an kuryede geliyor dediler. Evime en yakın şok 5 dakika. Ama 2 saat daha geçti kurye yok! Siparişteki ürünlerden biri de yok. Beni arayana ben çıkacağım dedim saat 16:00 da. Evde kimse yok, çıktım evde...

profile
  • 670görüntüleme
  • 04 Ekim 19:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Uygulamasından Alınan Siparişler İptal Ediliyor

Hepsiexpress ten ilk alışverişe 25 TL indirimi kullandım. Şok market siparişimi iptal etti. Bir gün sonra tekrar uygulamadan Beğendik marketten 80 TL'ye 25 TL indirim kampanyasını kullandım. Onu da tekrar iptal etti. İndirim adı altında siparişiniz alındı diyor. Ancak birkaç saat içinde teslim edilm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 226görüntüleme
  • 29 Eylül 17:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiexpress Şok Market İlgisizliği!

Hepsiexpress üzerinden Mini market (şok) yaptığım alışverişte kafalarına göre, ürün elimizde yok ibaresiyle ürünlerini habersiz çıkarmışlar ve değişmi...

Pınar'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Eylül 17:09

“Dönüş yaptıkları için teşekkürler. Umarım artık böyle sıkıntılar yaşatmazlar.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 361görüntüleme
  • 27 Eylül 15:08

Hepsiexpress Mağazalar Kapalı Gözüküyor.

Antalya Manavgat- Ilıca mahallesinde Hepsiexpress'ten sipariş veriyordum şok market üzerinden fakat son 5 gündür marketler kısmında hiçbir şey gözükmüyor. Bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum. Severek kullandığım uygulamayı silmek istemiyorum. İyi çalışmalar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 573görüntüleme
  • 27 Eylül 13:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Şok Market Saçmalığı!

Şok Marketler Hepsiexpress 1 aydır sistemi kapattı. Ne zaman denesek kuryeler teslimatta diyor. Fakat cepte şok'tan alınca gayet güzel getiriyorlar. Hepsiexpress ile anlaşması yoksa market orada varmış gibi durmasın. Hepsiexpress başka marketlerde anlaşsın. Anlaşması varsa da siparişleri getirsin. Y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 199görüntüleme
  • 27 Eylül 08:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiexpress Görseldeki Ürünü Getirmedi!

Hepsiexpress firması aracılığı ile Şok Marketler'den üzerinde Ezine yazılı görselini gördüğüm bir peynir aldım. Ancak bana teslim edilen peynirde Ezin...

Hepsiexpress Görseldeki Ürünü Getirmedi!
Hepsiexpress Görseldeki Ürünü Getirmedi!
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Eylül 08:11

“Teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 197görüntüleme
  • 23 Eylül 22:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiexpress Siparişi İptal Edip Parayı İade Etmediler

Hepsiexpress şok market siparişimi iptal edip, günlerdir parayı hesabımıza yatırmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum bankanızı arayın diyor, ...

Hepsiexpress Siparişi İptal Edip Parayı İade Etmediler
Şevki'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 22:57

“Teşekkür ediyorum”

profile
  • 631görüntüleme
  • 22 Eylül 22:11

Hepsiexpress Çalışanı İşten Çıkarılma

Merhaba ben Mersin Silifke de Hepsiexpress Moto kurye olarak çalışmaktayım. Silifke de şu an sadece Carrefour SA marketi var şok market yok Mersin Erdemli de her ikisi de var Silifke de sadece Carrefour SA olduğu için sipariş sayıları normal seviyede gitmektedir şu an bize Mersin Silifke bölgesi kap...

profile
  • 837görüntüleme
  • 21 Eylül 17:08

"Hepsiexpress & Şok Market" Ürün Stokta Yok Bahanesi

Tarih : 21.09.2021 Hepsiexpress şok market sipariş no : 2109****45 Hepsiburada Hepsiexpress uygulaması üzerinden şok marketlerden sipariş veriyorum sürekli. Ama iki haftadır siparişim ürün stokta yok gerekçesiyle bana ulasan kurye tarafından iptal ediliyor. Bugün yine "Hepsiburada Hepsiexpress ma...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 466görüntüleme
  • 19 Eylül 22:18

Hepsiexpress'den Siparişimizin Gelmemesi

Bugün Hepsiexpress'den mini market (Şok) 'ten sipariş verdim. 1 saat siparişim gecikti içinde gelen avokado çürümüş yeşil biberler ise kızarmış acı bibere dönmüş halde getirdiler. Bu konuda yorum yaptım dönüş sağlamadılar. Aynı gün içinde eşim süpermarket' den Carrefour kaşar ve bir marka kaşar sipa...

profile
  • 378görüntüleme
  • 16 Eylül 10:53

Hepsiexpress Son Tüketim Tarihi Yanıltması

15.09.2021 tarihinde Hepsiexpress üzerinden şok market Ankara Mamak akdere dereboyu şubesinden gelen 2 paket tavuk etinin son tüketim tarihi kasıtlı olarak silinmiş. Şok marketi aradığımızda Hepsiexpress' i aramamız söyleniyor.

Hepsiexpress Son Tüketim Tarihi Yanıltması
Hepsiexpress Son Tüketim Tarihi Yanıltması
profile
  • 391görüntüleme
  • 16 Eylül 03:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress'te Şok Market Aylardır Neden Kapalı? 😡

Merhaba ilk açıldığında çok kullanıp memnunda kaldığımız mini market (şok market) aylardır kapalı ama sayfada görünüyor. Sizi canlı yardımdan ya da tel. La belki 100 kez aradık bende arkadaşlarımda. Her çıkan uygulamayı güncelle tel. Aç kapa uygulamadan çık tekrar giriş yap gibi saçma sapan şeylerle...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiexpress, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98