22 Eylül 2018
#10936535

Hepsiexpress Ürünün Benden Habersiz İade Edilecek Olması!

21.09.2018 Günü Hepsiburada'dan işimin acil olması nedeniyle sipariş verdim ve ürünün 22.09.2018 tarihinde saat 09.00-13.00 arasında teslim edileceği söylendi. Teslimat adresini yazarken bina no. Olmadığı için HepsiExpress kendisi karar alarak kargoyu hemen iade sürecine başlatmış.


Kargonun sokağa gelip benim teslimat adresini yazarken yazdığım telefon numarasını araması çok mu zor? Müşteri memnuniyeti sizin için 0 mı? Ve bir de ürünün aciliyeti var iken cumartesi elimde olması gerekiyorken 2 gün içinde iade edileceği ve Hepsiburada'nın da parayı 48 saat içinde iade edeceği söylendi. Ürünümün cumartesi günü tekrardan dağıtıma çıkmasını talep ediyorum.

İbrahim İbrahim 814 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiexpress Temsilcisi22 Eylül 2018

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Teslimat sürecinizle ilgili detaylı bilgileri 0 850 558 0 333 numaralı çağrı merkezimizden ya da [email protected] adresine mail göndererek öğrenebilirsiniz. Saygılarımızla. Hepsiexpress Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler