Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiexpress ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  4 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiexpress Para İademi Yapmıyorlar!

358görüntüleme
Haydar
Haydar 18 Kasım 2020 13:51

28.10.2020 tarihinde 204 812 860 numaralı siparişimi iptal ettim. İnternet bankacılığında 130 TL siparişe ait tutar halen provizyonda görülüyor. Banka ile görüştüğümde görevli hepsi express firması iade işlemi yapmamış onlar ile görüşüp iade işlemini yaptırın bizlik bir işlem yok şeklinde cevap verdi. Hepsiexpress firmasına bu tarihe kadar defalarca müracaat ettim ama hâlâ paramı iade etmiyorlar.  

Hepsiexpress Logo
Hepsiexpress14 Aralık 2020 17:34

Sayın Haydar Y., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgünüz. Aynı durumun tekrar yaşanmaması adına tüm önlemler alınmıştır. Kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size dönüş yaptığımızı görüyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiexpress Müşteri Deneyimi Ekibi [email protected]

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  4 Yorum

4 Yorum

Mehmet
Mehmet27 Aralık 2020 01:20
 

Aynı durumdayım halen param iade edilmedi sizde provizyondan düşüş gerçekleştirildi mi?

Haydar
Haydar27 Aralık 2020 14:31
 

Evet. Provizyondan düştü.

 1
Mehmet
Mehmet27 Aralık 2020 15:22
 

Peki iptal gününden itibaren kaç günde provizyondan düştü?

Yilmaz
Yilmaz20 Nisan 21:44
 

Aynı dertten muzdarip durumdayım

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsi Express istegelsin 2266285060 sipariş numaralı bebek maması siparişimi teslim etmedi, defalarca aramama rağmen beni gelecek bekleyin diye oyalayıp mama bekleterek mağduriyetimi daha da arttırdılar. Hepsi express istegelsin siparişim ikinciydi. İlki 3 gün boyunca ulaşmadı zar zor para iademi al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsi expresten 2950****38 numaralı siparişi saat 8.30 da verdik. Sipariş onaylandı ve kurye tarafından yola çıktı. Daha sonra tahmini teslimat da geçmesine rağmen bize dönüş olmadı ve sipariş gece 23 sıralarında tedarik edilemedi diye iptal edildi. Ürün yoktu neden yola çıktı ürün yoktu neden halen...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 14:19

Hepsiburada express kafasına göre su siparişini iptal ediyor. Canlı yardımda 20 25 dakika geçmesine rağmen dönüş yapmıyor. 03.11 2021 tarihinde Hepsiburada express üzerinden 2884****55 numaralı sipariş koduyla su sipariş ettim 12.14'te siparişi aldılar 1 saate teslim edilecek dendi ancak 13.10'da bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 15:39

217 *****33 9 numaralı siparişi 13:41 de verdim. 40 - 50 dakika da geleceği söylenen siparişim saat 15:25 olmasına rağmen halen gelmedi Tekirdağ'dan köfte sipariş etseydim şimdiye gelirdi. Ve siparişimin akıbeti durumu ne olduğu belli değil yazıklar olsun hepsi express sipariş verdiğime bin pişman o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 13:02

Hepsi express Başgimpadan yaptığım istisnasız bütün alışverişlerde hepsinde mutlaka sorun yaşandı. 2564****170 siparişimde maske siparişi verdim iptal edildi zorla başka ürün almam ya da siparişi komple iptal etmek ile resmen tehdit edildim. 2135****33 Bolu siparişimde aynı maske siparişim telefon b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 16:10

Hepsiexpress uygulaması üzerinden 7 Ekim tarihinde 222 *****81 7 sipariş numarası ile başgimpa marketten sipariş ettiğim Olca marka domates salçası yerine öncü marka domates salçası gönderilmiş. 5 tane hepsi express müşteri temsilcisi ile görüştüm ben bu yanlışı 4 gündür çözdüremiyorum, elinizde ist...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 18:24

271 244 004 8 sipariş numaralı Hepsiburada express market siparişim bana teslim edilmedi! İlk siparişe özel 25 TL indirim veriyorlar bu yüzden teslim etmediklerini düşünüyorum saat 18:33de siparişimi oluşturdum. 19:33te tahmini teslimat zamanı gece 23:00'a kadar 2 kez aradım Çağrı merkezini zerre ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 23:29

Hepsi express sipariş verdim. Saat 21.50 de 23.30 yatacağım. Daha hala sipariş gelmedi. Çok bekletiyor, herhangi bir çözüm de üretmiyorlar. 1 saatte getiremeyeceğin siparişleri alma. Mopas sipariş verdim sepetteki ürün kalmadı. Siparişinizi iptal ediyoruz diyorlar. Sonra para iadesi bekle. Sipariş n...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 16:10

30.08.2022 tarihinde 2458****98 sipariş numarası ile vermiş olduğum Amasya et isimli firmadan 4 adet ürünün 1 paketi eksik gönderildi. Bununla ilgili olarak 3-4 kez hepsi express yetkilileri ile görüştüm ancak 20 gün oldu. Hiçbir çözüme kavuşturmadılar, geri dönüşte yapmadılar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 20:26

Hepsi express İzmir Evka 3 Carrefour SA dan şikayetçiyim. 10 Eylül 2021 tarihinde 284 *****120 numaralı oluşturduğum sipariş teslim tarihi 12 Eylül 2021 di dün kurye teslimatı getirdi. Ürünlerin içinde Çaykur filiz çayı 1000 Gr olarak gelecekti fakat 500 gramlık ürün göndermişler. Kuryenin yanında p...