Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiexpress ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiexpress İstegelsin Haksız Kazanç Elde Ediyor!

202görüntüleme
Züleyha
Züleyha 3 hafta önce

Hepsiburada üzerinden Hepsiexpress'ten yaptığım 227 *****69 1 numaralı istegelsin ® alışverişi tarafıma ulaşmadığı halde sipariş teslim edildi diye bildirim geldi. Bebeğim ® var dışarı çıkamadığım için bu uygulamayı kullanıyorum. Defalarca aramama rağmen bir geri dönüş yapılmadı bir daha asla alışveriş yapmam!

Hepsiexpress Logo
Hepsiexpress3 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiexpress Logo
Hepsiexpress3 hafta önce

Merhaba Züleyha Hanım, Talebiniz incelenmiş ve talebinize yönelik işlem sağlanabilmesi için ilgili birime iletilmiş olup tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Dilerseniz, 0850 252 4004 numarasından Hepsiexpress Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada expresten 16.10.2021 tarihinde yapmış olduğum 2536735007 sipariş numaralı alışverişim ilk önce uygulamada teslim edildi olarak görülüyordu ama teslim edilmedi. Daha sonra 18.10.2021 tarihinde mobil uygulamadan sanki hiç sipariş vermemişim gibi sipariş ortadan kayboldu. Üstelik yaklaşık o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada marketten aldığım ürünlerim 3. Gündür gelmedi ayrıca sistemlerinde sipariş teslim edildi gözüküyor. Bununla alakalı kuryeye ulaşamıyoruz markete ulaşamıyoruz diye diye 3. Gün geçti. Hiçbir sorun çözülmüyor sorumsuzlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada Hepsiexpress uygulamasında ilk çiçek siparişine banka kartı ile yapıldığı takdirde 25 TL iade diye 24/09/2021 tarihinde 2807195381 sipariş verdim ve banka kartımla ödeme yaptım 26/09/2021 tarihinde siparişim teslim edildi sonrasında iki defa müşteri hizmetlerini aradım 8 iş günü hesabını...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada expres aracılığı ile sipariş verdim. Siparişim bana teslim edilmedi. Fakat sistemde teslim edildi görünüyor. Üç gündür her aradığımda size geri dönüş yapılacak deniyor ancak kimse ne arıyor ne soruyor. Bir markete ulaşıp da siparişimin kime teslim edildiğini bulamadılar. Müşteri temsilci...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

2743249674 Sipariş numarası ile Hepsiexpress'ten almış olduğum ürünlerden bir tanesi benim aldığım 850 gr ürün yerine 460 gr olan gönderildi, siparişim elime ulaştığı günden beri defalarca Hepsiexpress müşteri hizmetleri ile görüştüm, onlar beni bir kere aradılar yanlış gelen ürün resmi istediler ma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiexpress'ten ürün sipariş ettim. Kredi kartından para çekildi. Ürünlerim gelmeden siparişiniz teslim edildi mesajı geldi. Müşteri temsilcileri ürünü göndermek yerine iadesini yapmayı teklif ediyor. Zira ürünleri istemeyi tercih ettim hızlı market olmasına rağmen gelmedi. Sonuç olarak iade işlemi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiexpress aracılığıyla başgimpa adlı şirketten alışveriş yaptım siparişim belirtilen sürede gelmedi. Belki ertesi gün gelir bir yoğunluk vardır düşüncesiyle ertesi günü bekledim ve baktığımda sipariş teslim edildi olarak göründü ben hiçbir şey teslim almadım daha sonra Hepsiburada müşteri hizmetl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

8 Ekim tarihinde vermiş olduğum sipariş 10 Ekim saat 14.00-16.00 aralığında teslim edilecek idi ancak siparişim Carrefour SA ve Hepsiburada yetkililerinin konuyu anlamaması ve çözüm bulamaması sebebi ile teslim edilmedi. Az önce de teslim etmiş gibi fatura göndermişler. Gerçekten olacak iş değil. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Express'den vermiş olduğum 10.09.2021 12:51 tarihinde, 232 ******33 3 sipariş numaralı ürünümün teslim edilmiş olarak gözükmekte ama üzerinden 5 saat geçmesi ve 6 defa müşteri temsilcisini arayarak ne hiçbir şekilde teslim edilmedi ve param iade edilmedi. Gerçekten böyle bir sorumsuz fir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

07/10/2021 tarihinde Hepsiexpress ten yapmış olduğum 2929139999 numaralı siparişim zamanında teslim edilmedi. Ertesi gün Hepsiexpress müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve mağaza tarafından herhangi bir bilgilendirilme yapılmadı....