Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiexpress ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Muhammed'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiexpress Eksik Ve Tarihi Geçmek Üzere Olan Ürün

507görüntüleme
Muhammed
Muhammed 1 hafta önce

Ürünler eksik geldi gelen ürünlerin tarihi geçmek üzere iadesi olan ürünlerin parasını bekletiyorlar kimse ilgilenmiyor arayan. Soran yok arıyorsun bakıyoruz ediyoruz kayıt aldım geldi gelecek arayacak arkadaşlar sizi kuryenin ne getirdiğinden haberi yok a yanlış gelmiş diyor

Hepsiexpress Logo
Hepsiexpress1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiexpress Logo
Hepsiexpress1 hafta önce

Merhaba Muhammed Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Öncelikle yaşanan durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Dilerseniz, 0850 252 4004 numarasından Hepsiexpress Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiexpresst'en domates biber labne ve birkaç ürün sipariş verdim. Siparişim benim adıma teslim edilmiş görünüyordu. Ama ürünler elime ulaşmadı. 3 kere müşteri temsilcisiyle görüştükten ve türlü bahanelerle oyalandıktan sonra tam 2 saat 45 dakika sonra elime ulaştı. Kurye torbayı incelememe izin do...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yanlış ürün geldi iade işlemi başlattım kurye geleceği söylendi arayacaklarını söylediler 1 hafta oldu ses seda yok yazıklar olsun sizin gibi alışveriş sitesine bu kadar olmaz ya insanları salak yerine koymaktan vazgeçin bir daha sizden alışveriş yapmak mı kesinlikle hayır!

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada express market ile verdiğim sipariş teslim edilmesi gerekenden tam 3 saat sonrasına kadar teslim edilmedi buna istinaden 7 kişi ile görüştüm hepsi kuryenin beni arayacağını söyledi tam 3 saat sonra hiçbir bilgi verilmeden siparişim iptal edildi ve bütün marketler kapanmıştı üstelik aldık...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiexpress'den yaptığım alışverişte sipariş ettiğim yumurta kırık geldi. Üstelik bu kırık uzun zaman önce meydana geldiğinden kırıklar tortulanmış ve kötü kokmaktaydı. Kuryeler siparişleri çok olduğundan ayaklarının altına alarak gıda maddelerini getiriyor. Haliyle kırık olan ürünün iptalini istem...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

17 gündür para iadem yapılmadı. Sipariş no. 244631082 2. Hepsi express. Ful***[email protected] telefon numaram 0 543**** 12. Hepsi express müşteri hizmetleri yetkililerinize defalarca telefon ettim. Gün içinde aranacaksınız diyerek kapattılar. Çözüm lütfen. Durumumu defalarca anlattım arkadaşlarınıza, ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

31.08.2021 tarihinde vermiş olduğum 2889130976 numaralı 51.25 TL. Tutarındaki siparişim tarafıma gönderilmemesine rağmen iade talebimi Mağaza çalışanın oluşturmamış olmasından dolayı bu durumu bankadan iade edilmediğine onay almama rağmen müşteri hizmetlerine bildirdim fakat müşteri hizmetleri çözüm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 20:19

23 ekimde Hepsiexpress üzerinden istegelsin den verdiğim sipariş teslim için binama geldiğinde kurye arkadaş aradı ve sodaların kirik olduğunu istersem islak halde kalanları teslim edebileceğini ya da ertesi sabah tüm ürünleri yeniden getirebileceğini söyledi. Ben de sabah getirmesini belirttim. Anc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 12:29

Hepsiexpress üzerinden dün saat 17:30 civarında Mopaş mağazasından 2673485132 sipariş no ile sipariş verdim. Yaklaşık bir saat içinde teslim edilmesi gereken sipariş bir saat dolduktan sonra "bölge yaşanan yoğunluktan dolayı siparişiniz gecikecektir" diye bildirim aldım. Tabi bundan sonra durum bilg...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 15:43

Hepsiexpress üzerinden 07.10.2021 tarihinde sipariş ettiğim ürünler içerinde Arko tıraş jeli patlamış ve dışı paslanmış olarak gönderildi. Bu ürünün geri alınması için ertesi gün müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum. Bana gün içerisinde kuryenin benimle iletişime geçeceği söylendi, ancak a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 21:09

Hepsi express üzerinden sipariş verdim. İstediğim ürünler arasında Burger peyniri vardı ürünler yoksa arayın seçeneğini işaretledim. Burger peyniri yerine kendi kafalarına göre taze kasar peyniri göndermişler. 2 gündür 20 kez aradım müşteri hizmetlerini. İstediğim çok basit urunu iade alsınlar para ...