Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiexpress ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hakan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Hepsi Express Üzerinden Ankara Beğendik Eksik Farklı Ve Kötü Ürün

230görüntüleme
Hakan
Hakan 08 Aralık 2021 18:55
Çözüldü Çözüldü
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Hepsiexpress müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”
Hepsi Express Üzerinden Ankara Beğendik Eksik Farklı Ve Kötü Ürün
Hepsi Express Üzerinden Ankara Beğendik Eksik Farklı Ve Kötü Ürün
Hepsi Express Üzerinden Ankara Beğendik Eksik Farklı Ve Kötü Ürün
+6

Hepsi express tarafından Ankara beğendik ® mağazasından 7 Aralık 2021 saat 19-22:30 gelecek olan siparişler bir gün sonra 8 Aralık 2021 saat 12:30 da geldi. Muz 2 kg siparişim 1152 Gr karnabahar 3 kg siparişim 2766gr, üzüm 2kg siparişim 1252gr elma 1 kg siparişim 860gr olarak gönderilmiştir. Muz kararmalar oluşmuş, üzüm farklı köy üzümü gönderilmiş, pırasa sararmış

Hepsiexpress Logo
Hepsiexpress08 Aralık 2021 19:08

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiexpress Logo
Hepsiexpress09 Aralık 2021 09:48

Sayın Hakan S, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgünüz. Aynı durumun tekrar yaşanmaması adına tüm önlemler alınmıştır. Kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size dönüş yaptığımızı görüyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiexpress Müşteri Deneyimi Ekibi [email protected]

Hakan
Hakan09 Aralık 2021 10:14

Hepsiexpress müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

13:30' da verdiğim hızlı express siparişi eksik teslim edildi. Saat 18:45 oldu hala bir çözüm yok! Ne iade edildi ne de temin edildi! Sanki kargo bekliyoruz. Yemek falan hazırlayamazsınız, rezillik bu! Haklarımız koruncak diye bu uygulamayı seçtik hak hukuk asla yok, yalandan 10 TL kupon verip özür ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bin pişman oldum verdiğim siparişe. Dünden beri rezillik üstüne rezillik. Bir insan verdiği bir siparişle nasıl rezil olur akıl sağlığıyla oynanır tam örneği bir firmasınız. İnanılmazsınız. Bugünden itibaren tövbe ediyorum asla kullanmayacağım Hepsiburada yı. Kullanan herkesi de tek tek uyaracağım n...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiexpress, ürün teslim saatinde teslim edilmedi, arayıp bilgi vermediler, aradığım zaman bana yapılan haksız muamele şikayet sebebim. 5 kez 15 dakika arayla ortalama ben aradım, ilki sipariş teslim son saatinden 15 dakika önceydi, sipariş saatimde gelecek deyip kapattılar. Peki dedim, sipariş gel...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiexpress ve Mopaş işbirlikleri olan Mopaş mağazası tarafından dünden beri mağdur ediliyorum. Dün (25.01.22) öğlen saatlerinde Hepsiexpress tarafından Pendik yeşilbağlar Mopaş marketten verdiğim siparişim 16.00-18.00 saatler arasında teslim edilmedi ve ben 21.15 'de Hepsiburada'dan s** hanım tara...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

20.01.2022 tarihinde saat 22.27 de Hepsiexpress sitesi İstegelsin marketinden toplam 122, 49 TL lik alışverişte 8 adet Malatya Pazarı 150 gr ceviz içi aldım. Ancak bana 7 adet Malatya Pazarı kuru üzüm geldi. Hepsiexpress ile defaatle en az 5 veya 6 defa görüştüm. Her seferinde firmaya ilettikleri, i...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

23.01.2022 tarihinde Hepsiexpress'ten sipariş ettiğim ve 14-16 saatleri arasında teslim edilecek ürünler bana teslim edilmemesine rağmen saat 15.59 da teslim edildi diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazanın bana döneceği söylendi. Akşam 3- 4 kere müşteri hizmetlerini aradım. Ne müş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

20.01.2022 de siparişini verdiğim ve 21.01.2022 saat 10-11 arası teslim edilmesi gereken Danone Hayat İçecek damacana siparişim saat 21:00 kadar 4 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen gelmedi. Her aramamda en kısa sürede gelecek kayıt oluşturuyoruz dediler. Ne arandım ne de ürün geldi. Yapamayac...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiexpress/Carrefour randevulu teslimat aracı personelleri hakkında milletin malının, ekmeğinin yanında zift gibi sigara içmeleri hususu. Poşet ve ürünler leş gibi sigara kokuyor. İnsan bu siparişi nasıl bu kadar nikotin kokabilir Yazıklar olsun. İnsanların sofralarına, bebeklerin midelerine giriy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiexpress'ten 283 506 003 4 numaralı (su) siparişimi 15 Ocak 2022 11:55 de verdim 11:55-12:55 arası teslim edilecek bilgisi görünüyor ürün yolda yazıyor şuna 16 Ocak 2022 saat 18:16 ve halen gelen giden yok defalarca arayıp sormama rağmen ( firma ile iletişime geçildi size dönüş yapılacak) denild...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsi express hemen sipariş verdim ürün 4 saat oldu gelmedi müşteri hizmetleri ile görüşüyorum özür dilerim deyip 1 saat daha bekletiyor 5 kere görüştüm müşteri hizmetleriyle ürün yola çıkıyor kurye tüm İzmir'i dolaşıyor ürün yine gelmiyor çok komik bir durum. Sipariş iptal bile edemiyorsunuz çok üz...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi