Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiexpress Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 20.401

Hepsiexpress

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

257 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 180görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiexpress Ten Sipariş Verememek

Merhabalar; Buraya yazma maksadım aslında şikayet değil son zamanlarda yaptığım alışverişlerde her şeyi yapıp ödeme tarafına geçtiğimde kuryeler dolu sonra tekrar deneyin diye uyarı çıkıyor. İnanır mısınız inat ettim belki 200 kere ödeme yapmak istedim ama olmadı buna çözüm bulmanızı istiyorum. Sade...

profile
  • 250görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress İnsanları Yanıltması

Hepsiexpress gıda almak istedim en az 2 saat kuryeler dolu diyordu, neyse ki en sonunda inat edip almayı başardım, 20 TL indirimi vardı, daha sonra aradan 15 dakika geçti bu seferde ürünler kalmadı diye aradılar. Bu kadar saçma bir sistem olamaz. Olmamalı da adamlar 2 saat sipariş için uğraştırıp so...

Hepsiexpress İnsanları Yanıltması
profile
  • 47görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Sipariş Verilemiyor,  Çünkü 3 Gün Sonrası Dahi Dolu

Hepsiexpress ürün sipariş veremiyorum. 3 gün sonrası dahil dolu. Canlı destek asla ulaşılmıyor. Eğer sipariş veremeyeceksek neden böyle bir uygulama var. Getir' in yanına asla yaklaşamaz. Girip ürün seçiyorsunuz detaylıca inceliyorsunuz zamanınızdan çalıyorlar ve sonrası ürün dağıtımında dolu olduğu...

Hepsiexpress Sipariş Verilemiyor,  Çünkü 3 Gün Sonrası Dahi Dolu
Hepsiexpress Sipariş Verilemiyor,  Çünkü 3 Gün Sonrası Dahi Dolu
profile
  • 145görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Uygulaması İndirim İptali

Hepsiburada Hepsiexpress uygulaması insanları boşu boşuna bekleten sürekli kuryeler dolu uyarısı veren bir program. Ayrıca tanımladığı indirim kuponunu bir anda tekrar iptal etti. Müşteri temsilcilerinin ve yöneticiler bu durumla hiç ilgili değiller.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 377görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Hizmet Anlayışı

Bugün telefonuma Hepsiburada dan bir mesaj geldi sözde bana özel market alışverişlerinde 75 TL üzeri alışverişlere 25 TL indirim verildiğine dair. Bende uygulama üzerinden alışveriş yaptım ve ödeme esnasında bana kurye bulunamadığı için alışverişimi tamamlatmadı. Madem kuryeniz dolu neden bana mesa...

profile
  • 144görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Ürünleri Getirmeyip İptal Ediyor

Hepsiburada'nın uygulaması olan Hepsiexpress'ten 6 Ekim'de sipariş verdik kuryeler dolu olduğu için 2 gün sonra 8 Ekim saat 18:00 ile 20:00 arası teslim edilecek dendi daha sonra saati geçince saat 21:20 uygulamada yazı çıktı ve biraz geç teslim olacağı söylendi daha sonra 21:50 de müşteri hizmetler...

Hepsiexpress Ürünleri Getirmeyip İptal Ediyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 157görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Sipariş Teslimatı Yapmıyor

Hepsiexpress üzerinden verdiğim sipariş halen teslim edilmedi. Randevulu teslimat seçmedim kurye ile hemen şeklinde siparişi verdim. 2 saat oldu sipariş teslim edilmedi. Millet sofrada bekliyor. Yazıktır. Aradığımda müşteri temsilcisi yoğunluk diyor başka bilgi vermiyor. Zaten yoğunluk olduğunda kur...

Hepsiexpress Sipariş Teslimatı Yapmıyor
profile
  • 222görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Promosyonda Stok Sorunu

Hepsiexpress'ten 239 *****47 4 numaralı siparişimi verdim, normalde vermezdim ama o gün 1 ürünü 1 TL yapmışlar, kuryeler dolu uyarısını alınca 2 gün sonra ya sipariş verdim, o gün arandım ve 1 TL'ye sipariş verdiğim bulgurun olmadığı söylendi. Ücret iadesi yapalım dedi ve 1 TL iade edeceklermiş. Ben...

Hepsiexpress Promosyonda Stok Sorunu
profile
  • 305görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiexpress Şu Anda Tüm Kuryelerimiz Dolu Sorunu

Hepsiexpress'ten 5 litre yağ siparişi vereceğim öğle vaktinden beri elimde telefon uğraşıyorum. Şu anda tüm kuryelerimiz dolu diye satmıyorlar akşam oldu halen bir değişiklik yok. Lütfen bu işe bir çözüm bulunsun madem satın alamayacağız niye bizi uğraştırıyorlar

Hepsiexpress Şu Anda Tüm Kuryelerimiz Dolu Sorunu
profile
  • 98görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Kurtlu Pirinç Satıyor

Hepsi ekspres ten aldığım Carrefour SA pirinçten canlı kurt çıktı. Aradım söyledim iade aldılar. Yenisini istedim. Ürün satıştan kaldırıldı yenisini veremeyiz dediler. Ama ürünün geldiği markete gittiğimde vitrinlerin kurtlu pirinçle dolu olduğunu ve satışının devam ettiğini gördüm. Hepsiburada Heps...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 264görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiexpress Kurye Eksikliği, Randevular Sürekli Dolu.

İnternetten üzerinden devamlı alışveriş yapmakta olan birisiyim. Hepsi expressden de alışveriş yapmaktayım. Hepsiexpress de son 10 gündür bölgemdeki tüm marketler indirim olsun olmasın sürekli dolu. Satış yapmak istemeyen satış uygulaması/sitesi nasıl oluyor anlayabilmiş değilim? Yoğunluk yaşanıyors...

profile
  • 431görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiexpress Uygulama Ve Kurye Teslimatta Sorun

Hepsiexpress'ten sipariş vermek istiyorum 1 saattir uğraşıyorum ama kuryeler teslimatta olduğu için siparişi veremiyorum. Pardon da biz müneccim miyiz? Herhangi bir bildirim veya kuryelerin boşluğuyla alakalı bir gösterge yok boşa çıktığını nereden bileceğiz? Her dakika sürekli girip siparişi vermey...

profile
  • 287görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Cihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 160görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiexpress Sipariş İptalleri İle Müşterilerini Mağdur Ediyor

Hepsiexpress binbir zorlukla verdiğim siparişleri iptal edip para iadesi yapıyor ben sipariş verip kart numarası girip her seferinde tüm kuryeler dolu uyarısına rağmen 10 dakika denedikten sonra sipariş kabul edildikten sonra sipariş teslimini beklerken mesaj siparişiniz iptal edildi. Ön provizyon k...

profile
  • 146görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Teslim Edilemeyen Ürün Ve Eksik İade

Hepsiexpress ile Mopaş'tan 01.09.2021 tarihinde verdiğim 2753292133 numaralı sipariş için teslimat günleri dolu olduğundan 03.09.2021 e teslimat oluşturuldu 03.09 günü önce Mopaş arayıp indirimli ürünlerin stoğunda olmadığını ve çıkarttıklarını kalan siparişleri göndereceklerini söyledi (sipariş düş...

profile
  • 227görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Zaman Kaybı Yaşatması

02.10.2021 tarihinde Hepsiexpress'ten sipariş vermek istedim sepeti doldurmak için 30 dakika uğraştım 45 dakika teslimat yazıyordu sipariş aşamasında tüm kuryeler dolu şeklinde uyarı aldım sonraki iki güne bakmama rağmen hepsi dolu görünüyordu madem insanları uğraştıracaksınız her gün neden bildirim...

profile
  • 510görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Sürekli Hata Veriyor, Sipariş Veremiyorum.

Hepsiburada mobil uygulamasında "Hepsiexpress" bölümünde market alışıverişi yapmaya çalışıyorum fakat sürekli hata ile karşılaşıyorum. Teslimat kuryeleri sürekli dolu gözüküyor, randevulu teslimat seçeneğinden boş gün ve saat seçmeme rağmen tekrardan dolu olduğu ile ilgili bildirim geliyor. Sipariş ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 80görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Hepsi Ekspress Yalan Reklam

Hepsiexpress her gün indirim veriyor ama İstegelsin mağazası hariç başka hiçbir mağazasından alışveriş yapılamıyor. 3 gün teslimat saatleri dolu çıkıyor ve istegelsinde ise teslimat ücreti kesiyor 6,90 TL. :Ama reklamlarda her gün ücretsiz teslimat diye bağırıyorlar reklamlarda. İstegelsin'in teslim...

profile
  • 331görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiexpress Hızlı Değil Ve Sipariş Takibi Net Değil.

Hızlı ve randevulu olarak verdiğim Hepsiexpress siparişlerim her seferinde bana olumsuz bir deneyim olarak geri döndü. Randevulu siparişimin teslim saati 16.30-18.00 arasında iken kendim kaç kez iletişim kurmama rağmen gecikeceği bilgisi 18.45 de geldi. Siparişimi iptal ettiğimi sanıyordum yine de k...

profile
  • 360görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsi Expres Market

Hepsi expres son bir haftadır market indirim uygulamasında indirim saatlerinde sürekli kurye yok uyarısı veriyor indirim bittiğinde alışveriş yapabiliyorsun. Randevulu alıyım diyorsun ilerleyen 3 gün dolu gösteriyor Kullandırmayacaksanız indirimi neden bu uygulama yapılıyor.

Hepsi Expres Market
profile
  • 414görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiexpress Market Sorunu

Hepsiexpress'ten market için günlük kampanya yapıp 20,25,30 TL gibi kupon veriyorlar ürünü sepete ekliyorum. Sürekli kurye teslimatta tekrar deneyin 30 sefer deniyorum gün boyu 1 haftadır hiçbir şey alamıyorum. Hesabı kapatacağım dalga geçiyorlar randevulu sisteme geçiyorum dolu sabah deniyorum olmu...

profile
  • 382görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Gerçek Olmayan Kampanya Ve İndirimler

Kampanya gösteriyorlar ama kullanmak istediğinizde kuryeler dolu deyip kullandırmıyorlar. Hemen teslimat (45dk) görünüyor, sepetimizi hazırlıyor, kart bilgilerini giriyoruz ondan sonra kuryeler teslimatta diyor. Günde 100 kez denesek te hep aynı olay. Yıl olmuş 2021, önce insanları saf yerine koymam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 351görüntüleme
  • 21 Eylül 20:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Expres İndirimi Verip Kullandırmıyor Hata Veriyor

Hepsi Express de bana tanımlı olan indirimi kullanmaya çalışıyorum. 75 kez banka onay mesaj geldi. Her seferinde şu an kuryelerimiz dolu daha sonra tekrar deneyin diyor hepsi Expressi arıyorum bütün müşteri hizmetleri dolu müsait olduklarında sizi arayalım diyor tele sekreter ve arıyor müşteri hizme...

Ercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Eylül 20:14

“Öncelikle hepsi expres ekibine teşekkür ederim. Özellikle melek gönül hanımın sorunumu dinleyip çözüm bulması yaklaşım tarzı ve iyi niyeti için çok ama çok teşekkür ederim yardımlarınızdan dolayı”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiexpress, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98