Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiexpress Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.600

Hepsiexpress
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Hepsiexpress 20 Tl İndirim

180 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 148görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Enis Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 346görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiexpress Verilen İndirimin Kullandırılmaması

Hepsiburada Hepsiexpress market uygulamasında ekteki indirim uygulamaya girince karşıma çıktı fakat böyle bir indirim sistemde çıkmıyor. Canlı yardıma...

Devamını oku
Hepsiexpress Verilen İndirimin Kullandırılmaması
Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hızlı çözüm teşekkür ederim”

profile
  • 101görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiexpress İnsan Yanıltmacanın Sistemsel Sorunu!

Uzun zamandır alışveriş yapmıyordum bugün bildirim geldi Hepsiexpress marketten 100 TL'ye 20 TL indirim 150 TL tuttu aldıklarım hala 100 TL'de geçerli indirim uygulanmaktadır diyor insanları yanıltmak için mi bu ne böyle anlamadım. Hepsinden denedim hepsi aynı kesin sistemdendir sorun.

Devamını oku
profile
  • 271görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Mağduriyet Yaşatması

Hepsiexpress üzerinden marketlerden alışveriş yapıyorum. Mopaş Happy Center gibi marketler ellerinde olmayan bir ürünün yerine devamlı benim ödediğim miktardan daha ucuz başka bir ürünü istediğim ürün yerine getirdi. Bunu şikayet etmeme rağmen defalarca yaptılar. En son istediğim bir ürün için ödedi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 769görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 18:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiexpress İade Etmek İstenmeyen Kupon!

Hepsiexpress'ten 15.12.2021'de indirim kuponu gönderilmiş olup 25 TL kullanalım dedik 45-60 dakika arasında teslim etmeleri lazımken sürenin bitmesine...

Devamını oku
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 19 Aralık 2021 18:29

“Sorunumu hızlı bir şekilde çözümlediler teşekkürler kendilerini”

profile
Ali
  • 222görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 18:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Müşteri Hizmetlerinin Umursamazlığı

Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiexpress için 20 TL indirim bildirimi geldi fakat bunu sepette kullanamıyordum. Destek almak için müşteri hizmetl...

Devamını oku
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Aralık 2021 18:36

“Teşekkürler”

profile
  • 232görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 15:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiexpress Hatalı Tanımlanan İndirim

Hepsiexpress den tarafıma tanımlanan indirim 30 TL olmasına rağmen 20 TL yansıtılmış ve şikayetime istinaden geri dönüş olarak hata oluşmuştur ancak d...

Devamını oku
Hepsiexpress Hatalı Tanımlanan İndirim
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Kasım 2021 15:40

“Sorunum çözüldü personelin yaklaşımı profesyonelce ve yapıcıydı teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
Efe
  • 257görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 14:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress İndirim Sepette Gözükmüyor

Hepsiburada'dan 20 TL market alışverişine indirim mesajı geliyor birkaç gündür bugünde geldi 20 TL indirim için son gün diye fakat uygulamaya giriyorum sepeti dolduruyorum sepet kısmında indirim kodu yerinde 20 TL indirim gözükmüyor bu indirimden nasıl faydalanacağım?

Devamını oku
profile
Cem
  • 1386görüntüleme
  • 14 Kasım 2021 12:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiexpress İndirim Kodu Mağduriyeti

Hepsiexpress ilk siparişe özel 25 TL İndirim Kodu verdiklerini iddia ediyor. Ben de ilk siparişimi denemek için verdim. Aradan 20 dakika geçti markett...

Devamını oku
Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2021 12:35

“Hızlı bir şekilde dönüş yapıp sorunu çözdükleri için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 476görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 14:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Yapmış Olduğum Alışverişler

Hepsiburada expres den almış olduğum ürünü farklı ürün gönderimin ardından bana verilen 20 TL lik Çek oldu fakat sonrasında vermiş olduğum siparişler ...

Devamını oku
Resul'un Teşekkür Mesajı
  • 13 Kasım 2021 14:00

“İlgilerinden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 75görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 21:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Teslimat Ücreti Ve Minimum Sepet Tutarı

Hepsiexpress' te 3. Siparişe özel 20 TL indirim kampanyam vardı. Kullanmak istediğim zaman minimum 100 TL sepet tutarı olması gerektiği uyarısı geldi....

Devamını oku
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Kasım 2021 21:50

“Gerekli bilgilendirme için teşekkür ederim.”

profile
  • 840görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 14:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Kötü Hizmet Ve İndirim Kuponu Tutarsızlıkları!

Hepsiburada uygulaması üzerinden telefonuma bildirim geldi bana özel Hepsiexpress markette 20 TL indirim bildirimi bir çok kez iletildi. Bu bana özel indirimi kullanmak için, Hepsiexpress üzerinden Altunbilekler marketine girdiğimde, her üründen sadece 1 adet alabilirsiniz uyarı veriyor, mesela made...

Devamını oku
profile
  • 179görüntüleme
  • 07 Kasım 2021 19:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Müşteri Temsilcileri İlgisiz

Müşteri temsilcileri ilgisiz. İnsanları yanıltmak için yollanan mailler 20 TL indirim tanımladık dediler. Girdim mailde minimum tutar yazıyor ve market minimum tutarı 30 TL bende 55 TL lik alışveriş yaptım. İndirimi uygula dediğin zaman 100 TL lik alışveriş yapın diyor. Müşteri temsilcisini 3-4 defa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1005görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 16:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Müşteriyle Dalga Geçiyor!

1 Kasım saat 18 00 de Hepsiexpress uygulaması üzerinden hamile olan eşimin canının çektiği ürünleri sipariş verdim. Sözde hızlı teslimat diye övünen 40 dakika da teslim edilecek diyen sözde firma,19. 33'te attığı SMS de biraz gecikme olacağını kısa zamanda teslim edileceğini belirtti Aradan bir saat...

Devamını oku
Hepsiexpress Müşteriyle Dalga Geçiyor!
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 254görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 13:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiexpress Te Çalışmayan 20 TL İndirim Kodu

Kısa süre önce Hepsiexpress de Su siparişimin gelmediği halde sistemde teslim edildi şeklinde görülmesi üzerine müşteri memnuniyeti için 20 TL indirim...

Devamını oku
Hepsiexpress Te Çalışmayan 20 TL İndirim Kodu
profile
  • 1414görüntüleme
  • 31 Ekim 2021 22:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Mağduriyetleri Yetti , Göz Boyamayı Bırakın!

Hepsiexpress son siparişlerimi mahvetti devamlı iptal oluyor ve geç geliyor. Ayrıca Hepsiexpress 2, 3 günde bir çeşitli kampanyalarla 20 TL, 25 TL ve 30 TL indirimli kampanyalarla epey bir süre göz boyayıp müşteriyi alıştırdıktan sonra kampanyaları sona erdirdi ve içindeki marketlerde fiyatlar aşırı...

Devamını oku
profile
  • 835görüntüleme
  • 25 Ekim 2021 23:00

Hepsiexpress Gelmeyen Sipariş Kullanılamayan İndirim Kuponları

Hepsiexpress Beğendik mağazasından 2631****45 kodu ile sipariş verdim ama siparişim teknik arıza denilerek iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım özür dileyerek 10 TL indirim ve iptal olan siparişten dolayı 20 indirim kuponu tanımlanacak dendi. Verilen 10 TL kupon uygulamada açılmıyor. 20 TL zat...

Devamını oku
profile
  • 1393görüntüleme
  • 25 Ekim 2021 10:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürekli Habersizce İptal Eden Hepsiexpress Güvensizliği

Hepsiburada üzerinden Hepsiexpress 21.10.2021 tarihli 280523898 numaralı gürme market siparişimi bana özel olarak verilen 20 TL indirim kodu ile sipariş ettim. Ancak bilgim dahilinde olmadan iptal edildi. Canlı konuşma ile yazdığımda tedarik edilemediği ve özür dileyerek kampanyanın tekrar yüklenece...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 35görüntüleme
  • 24 Ekim 2021 15:44

Hepsiexpress Fazladan Para Kesinti + Eksik Ürün

Sipariş numarası: 2401924193 Hepsiexpress'ten (Şok Marketler) verdiğim siparişim bir süre önce elime ulaştı. 5 Litre su eksikti ve tavuk için ekstra para kesildi.Bugünkü kampanyayı kullandım (80 TL'ye 20 TL indirim).1000 gram tavuk ızgara sipariş ettim. Normal fiyatı 30 TL, kampanyayı kullandıktan ...

Devamını oku
profile
  • 1238görüntüleme
  • 24 Ekim 2021 11:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress İndirim Kuponu Kullanılmıyor!

Hepsiexpress 80 TL'ye 20 TL indirim kuponu verdi fakat benim üyeliğimde çıkmadı bu kampanya çıktıktan 5 10 dakika sonra baktım ve kampanya üyeliğimde çıkmadığını söyledim bana direk hazır cevap verildi bende cevap olarak farklı üyelikten sipariş vermem imkansız yeni geldi kampanya ayrıca 5000 kişiyl...

Devamını oku
profile
  • 965görüntüleme
  • 23 Ekim 2021 13:02

Hepsiexpress Gelmeyen Sipariş

20 Ekim 2021 18:25 2995003638 sipariş numaralı paketim Hepsiburada tarafından iptal edildi 30 TL hediye çeki kullanmıştım siparişim gelmediği gibi indirim kodumda iptal edildi. Mt ile görüştüm sipariş iade olduğu için kodunuz da iptal olmuş diyor böyle bir saçmalık olamaz hem ürünleri göndermediniz ...

Devamını oku
Hepsiexpress Gelmeyen Sipariş
profile
  • 972görüntüleme
  • 22 Ekim 2021 15:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiexpress Oyalama Sonucunda Saatler Sonra İptal Edilen Sipariş Ve Bilgi Vermeme

20 Ekim 2021 tarihinde saat 14:44'te yaptığım 258 230 759 4 numaralı Hepsiexpress siparişimde 75 TL üstü 25 TL indirim kullandım, sipariş hemen teslim (45-60 dakika) olarak oluşturulmuştu. Siparişimde yer alan kaya levreği 1,5kg ürünün olmadığını onun yerine toplam 1 kg gelen 2 adet levrek olabilece...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Hepsiexpress, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98