14 Şubat 2013

Hepsidijital.com Süper Yavaş Gönderi!

Hepsidigital'e ticaret sitesi süper hızlı gönderide olan bir ürünü 3 gündür kargoya veremedi ve bütün planlarımı alt üst etti. Bir forumda site yetkililerinden birine soru sorduğumda ise cevap olumsuz ise hiç bir şekilde geri dönüş olmuyor. Fakat kendileri övecekleri zaman ise geri dönüşler oldukça hızlı oluyor.

Öncü 283 Okunma

Cevaplar

  • Hepsidijital.com Müşteri Temsilcisi04 Ekim 2013

    Değerli müşterimiz buraya şikayet yazmak kadar şikayetinizi silmek kolaydır. Ama siparişiniz sorunsuz sonuçlanmasına rağmen şikayetiniz varmış gibi görünüyor. Kayıtlarımızı incelediğimizde siparişinizi 11 şubatta gece vermiş görünüyorsunuz doğal olarak 12 sinde işleme alınmış ürününüz 14 şubat 13:36 da kargoya verilmiş görünüyor. Çok satılan ürünlerde stok yetişmemesi durumunda yeniden sipariş geçiliyor ürün varsa çıkıyor 2 günlük kaybımız olabiliyor yeni gelen ürünlerde hemen kargoya veriliyor . Ürünler üretim aşamasında ise süre uzayabiliyor. Stoktan süper hızlı gönderde 3 günlük süremiz içinde zaten gönderilmiş. Genelde 1 iş günü içinde ürünler kargoya yetiştiriliyor ama taktir ederseniz sektörümüz elektronik ve uydu sektörü ve cihazların yazılımlarının hazırlanması kontrolleri belli bir vakit alıyor sipariş sırasına göre ürünler gönderiliyor. Ürün 3 gün sonra elinize geçmiş ama yazınızda burada kalmış. Sorun devam ediyor gibi algılanıyor .

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön