Hepsiburada.com'un Verdiği Ürün Teslim Süresi Asılsın!

Gökhan Y. |

Hepsiburada.com'dan İnka banyo dolabı aldım, 6 gün de teslimat yazıyordu fakat üzerinden 10 gün geçti hala elime ulaşmadı. Konu ile ilgili 3 gündür siteyi arıyorum her seferinde kaydınız ilgili birime iletildi size dönüş yapılacaktır deniliyor fakat hep otomatik mailler geliyor.

Hiçbir şekilde gecikme ile ilgili bilgilendirilme yapılmıyor verilen süreye uyulmadığı gibi konuyla ilgili (siz onlarla iletişime geçmeden) hiçbir bilgi vermiyorlar şu an itibariyle hala ne zaman ulaşacak belli değil.

Koskoca site ürünün ne zaman teslim edileceğini bilmiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan Y.
    08 Ekim
    09:00

    takip başlatıldı ama ürünün ne zaman teslim edileceğine dair hala bir bilgi verilmedi.Bugün 14. gün tebrik ederim sizi

  • 07 Ekim
    12:46

    Sayın Selcan Y,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx