03 Eylül 2013

Hepsiburada.com'un "Teslim Edilmiştir" Dediği Ürün Gönderilmedi!

Hepsiburada.com'dan sipariş etmiş olduğum araç lastiği, sitenizde "Teslim edilmiştir" şeklinde bilgi olmasına karşın, tarafıma teslim edilmemiştir. Farklı tarihlerde (27 ve 28 ağustosta) 1'er adet olmak üzere toplam 2 adet sipariş ettiğim lastiklere gönderi işlemlerinde farklı numaralar girilmesi gerekirken aynı "kargo takip numarası" girilmiştir.

Bu da san ki her iki ürün teslim edilmiş gibi yanlış bir kayda sebep olmuştur. Teslim edilmeyen
1 adet lastiğin tarafıma acil olarak en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

Not: 5 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca telefonla aradım ve mesaj attım. Sorunu çözecek yetkili bir kişi maalesef yok. Yapılan iş alışveriş değil, çile ve ızdırap çekmek.

Yener 68 Okunma

Cevaplar

  • Yener'in Teşekkür Mesajı06 Eylül 2013

    Sorunum çözüldü. Sorunumla ilgilenen herkese ve özellikle "sikayetvar.com" sitesine çok teşekkür ederim.

  • Yener 06 Eylül 2013

    Sorunum çözüldü. Sorunumla ilgilenen herkese ve özellikle "Sikayetvar.com" sitesine çok teşekkür ederim.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Yener B, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön