09 Eylül 2013

Hepsiburada.com'un Tedarikçisi Paket Yapmayı Bile Bilmiyor!

Bu siparişte satın aldığım krom 3'lü Zigon sehpa takımı - doğrudan fabrika tarafından gönderildi. Paket çok çok çok kötüydü. İncecik bir koliye rastgele koyulmuş ve doğal olarak taşıma sırasında hasar almış.

Teslim almadım geri gönderdim lakin ne arayan var ne soran. Aradan bir ay geçince site üzerinden Hepsiburada.com'a yazdım. Tam bir hafta oldu bir kelime açıklama bilgilendirme yazmadınız. Buraya yazmak zorunda bıraktınız. Ürün tedarik sürecini boşverdim - bu ilgisizliğinizi şiddetle kınıyorum.

Lütfen temiz ve sağlam bir ürünü her sehpayı tek tek çizilmeye karşı sararak gönderimi gerçekleştiriniz.

Para iadesi istemiyorum satın aldığım ürünü istiyorum!

Alper 80 Okunma

Cevaplar

  • Alper 02 Ekim 2013

    Kendi siteleri üzerindeki müşteri hizmetlerine yazılan mesajlar ya hiç cevaplanmıyor ya da şikayeti bile tam olarak anlamadan yuvarlak bir cavap yazılyor. Çözeceğiz deniliyor - takibi yapılmıyor. İlla buraya yazmak zorunda bırakıyorlar... Burası da olmasa hakem heyeti mahkeme.. uğraş dur. İyi ki varsın şikayetvar.com

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın Alper Ç, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Alper 16 Eylül 2013

    vazgeçtim. İncelemeniz de sehpanız da sizin olsun. ücret iadesi talep ediyorum. faturanızı dilerseniz göndereyim. kdv yi alın geri.

  • Alper 10 Eylül 2013

    Buraya yazmak mı gerekiyor. 3 sefer yazdım site üzerinden. istediğim bu kadarcık bir açıklamaydı... reklamın kötüsü olmaz diye mi düşünüyorsunuz acaba?

  • Hepsiburada.com Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sayın Alper Ç, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön