Hepsiburada.com'un Sonsuz Müşteri Memnuniyetsizliği!

Cem Bayram Y. |

Hepsiburada.com'dan almış olduğum park sensörü 1 hafta içinde bozuldu, kendileriyle irtibata geçtim ve ürünü gönderdim. Sitelerinin arıza takip sayfasında ürünün 08.11.2013 tarihinde servise teslim edildiği yazıyor.

Bana göndermiş oldukları bilgilendirme mailinde arızanın 20 gün içinde sonuçlanması gerektiği belirtilirken şuana kadar herhangi bir çözüm gerçekleşmedi. Yasal süreyi çiğneme hakkını kendinizde görüp, 30 TL'lik park sensörünü değiştirmeyerek yaşatmış olduğunuz mağduriyet için teşekkürler Hepsiburada.com!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kusurlu-Hasarlı Ürün Garanti İşlemleri

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Aralık
    10:02

    Sayın Cem Y,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir.

    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx