02 Aralık 2013

Hepsiburada.com'un Sonsuz Müşteri Memnuniyetsizliği!

Hepsiburada.com'dan almış olduğum park sensörü 1 hafta içinde bozuldu, kendileriyle irtibata geçtim ve ürünü gönderdim. Sitelerinin arıza takip sayfasında ürünün 08.11.2013 tarihinde servise teslim edildiği yazıyor.

Bana göndermiş oldukları bilgilendirme mailinde arızanın 20 gün içinde sonuçlanması gerektiği belirtilirken şuana kadar herhangi bir çözüm gerçekleşmedi. Yasal süreyi çiğneme hakkını kendinizde görüp, 30 TL'lik park sensörünü değiştirmeyerek yaşatmış olduğunuz mağduriyet için teşekkürler Hepsiburada.com!

Cem 83 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi03 Aralık 2013

    Sayın Cem Y, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön