18 Ocak 2014

Hepsiburada.com'un Servisi Led TV İçin 40 TL İstedi

Aldığım 22 inc Sunny Axen marka led tv yi hepsiburadadan teslim aldıktan sonra kutudan açılması için Sunny servisini aradım .Sunny Servisi kutuyu açmak ve tv yi fişe takmak için 40 TL para istedi .Fakat Hepsiburada.com sipariş sırasında böyle bir bilgi vermedi. Hayatımda hiçbir elektronik ve beyaz eşya alımında servise kurulum için para ödemedim.

Hepsiburada Müşteri hizmetleri hiç ilgilenmedi. Call center a yetkili birini sordum, call centerda yetkili olmaz dedi .Güvenim sarsıldı.

Şuayip 181 Okunma

Cevaplar

  • Şuayip 20 Ocak 2014

    Tv kutusunun açılması için para alındığını sizden öğrenmiş oldum. Teşekkür ederim. Tavsiyelerim bu doğrultuda olacaktır.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Şuayip A, Ürünün satış sayfasında aksi belirtilmedikçe ürünlerim kurulumları ücrete tabiidir. Ürünün kutusu yetkili servis tarafından açılmaması durumunda ürün garanti dışı kalmaktadır. Üründe herhangi bir hasar tespiti durumda teknik servis kurulum sırasında rapor tutarak, hasarı kayıt altına almaktadır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön