03 Şubat 2014

Hepsiburada.com'un Şaşırtıcı İlgisizliği

27.01.2014 tarihinde DS markalı bir gömlek satın aldım. Bu gömleğin değişimi talebinde bulundum ve hızlı bir şekilde tarafıma ulaşması isteğinde bulundum ancak ürün 5 günlük kargo süresini bile aşmış durumda 03.02.2014 tarihinde yani ürün siparişimden 8 gün sonra bana gelen mail beni bu firmadan daha çok soğuttu ürün temin edilememekteymiş. 2 kere telefon numaramı aldılar. İkisinde de dönüş yok. Ürünü aldığınız ana kadar değerli müşterisiniz.

Niyazi 101 Okunma

Cevaplar

  • Niyazi 07 Şubat 2014

    ne arayan var ne soran müşteriyi insan yerine koymuyorlar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Niyazi B, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde NXI-719-21700 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön