04 Eylül 2013

Hepsiburada.com'un Müşteri Hizmetleri Yetersiz Yanlış Bilgilendiriyor!

Bugün siparişim ile ilgili yaşadığım sıkıntıyı; Hepsiburada.com müşteri hizmetleri ile paylaşmak istedim ve maalesef hayatımda gördüğüm en yetersiz ve en kötü çağrı merkezini Hepsiburada'nın kurmuş olduğunu gördüm.

Acil değişime ihtiyaçları olduğunu düşünüyorum. Ne sıra numarası var, ne tahmini bekleme süresi nede tam 7 dk beklememin ardından bana yardımcı olabilecek bir bilen müşteri hizmetleri personeli.

Müşteri memnuniyeti her işte olduğu gibi e-ticaret sitelerinde de çok önemlidir. Acil ilgilenilmesi lazım.

Güven 60 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın Güven T, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap