Hepsiburada.com'un Kargoya Verdiğini İddia Ettiği Ama Gelmeyen Ürünler!

Yavuz K. |

66945438 sipariş no'su ile 10.10.13'de Hepsiburada.com'dan alışveriş yaptım. Ürünlerimin bir kısmı geldi ama şikayete konu olan 2 adet lastiğim 16.10.13 de kargoya verileceği ibaresi olduğundan bekledim.

16.10.13 tarihini geçince aradım ve tedarikte sorun olduğunu en kısa zamanda tedarik edecekleri söylendi. 31.20.13'de sitede kargoya verildi ibaresini görünce kargo detayları için hemen aradım fakat size 24 saat içerisinde bilgiler mail ile gelecek denildi, tabi ki gelmedi ve ben aramaya devam ettim.

Bugün 5 Kasım 2013 hala daha aradığımda 24 saat içinde size mail ile dönülecek "biz göremiyoruz" diyorlar. Ve gelen mailde daha önce teslim aldığım ürüne ait. Yani hala 2 adet teslim edilmemiş lastik söz konusu.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Kasım
    09:25

    Sayın Yavuz K,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir.

    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx