17 Ekim 2016

Hepsiburada.com'un Kargo Sorunu...

Hepsiburada.com'dan bir ürün sipariş ettim, ürünün altında hızlı kargo, bir günde elinizde vs. Şeyler yazıyordu, ayın 11' inde verdiğim sipariş, bugün olmuş kargom nerede onu bile bilmiyorlar, bana yazdıkları cevap mailinde de kargomun eski evimin adresine yolladıkları yazıyor, yani özürleri kabahatlerinden büyük, oysaki beni sistemde kayıtlı adresim başka ve daha önceki bütün siparişlerim bu adrese geldi (hoş o siparişleri de başka kişilere teslim ettiler ve ben topladım kendim siparişimi ve açılmış bir şekilde, yani neresinden bakarsanız bakın sorunlu bir durum...

Ferhat 153 Okunma

Cevaplar

  • Ferhat 18 Ekim 2016

    Ya bunlar tam şaklaban, bana mesaj atmışlar şikayetiniz çözüme ulaştı diye, yalanın önde gideni, kargomu gidip kendim aldım Aras Kargo şubesinden, hem de zümrüt şubesinden, benim adresim Ataşehir de kargo zümrüt şubesinde))))

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Ekim 2016

    Sayın Ferhat D. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZIR-131-75898 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön