Hepsiburada.com'un Hizmet Yetersizliği.

Özgür K. |

28 Eylül tarihinde 138*** sipariş numarası ile Hepsiburada.com sitesinden 5300 liralık bir siparişim oldu, doğum günü hediyesi olarak iki tane cep telefonu, ürünlerin ikisi de hızlı gönderi yani aynı gün kargo yazıyordu, siparişimi verdikten sonra ürünlerin biri kargo yapılırken diğeri yapılmadı, siteye telefon ile ulaşmak minimum 20 dk, ulaşabildiysen müşteri hizmetleri çokta yardımcı olmuyor.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    15:56

    Sayın Özgür K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LVC-827-43662 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri