Hepsiburada.com'un Hiçbir İşi Düzgün Çalışmıyor!

Sezer Ü. |

Bu zamana kadar çok defa bu siteden alışveriş yaptım, hepsinde de pişman oldum. Teslimat, aldığınız ürünle ilgili bir soru sormaya muhatap bulamıyorsunuz. 1-2 sene önce bavul almıştım, firmanın lojistiği değişiyormuş,ne bavullarım geldi, ne de iptalini yapabildiler. Buna benzer çok örnek sayabilirim. Bu defa kargo şirketi aradı ve ürünümün kutuda olmadığı bilgisini verdi. Buda başıma geldi yani.

Şikayetimle ilgili bir de bana aşağıdaki mail gönderiyorlar, ancak mailin muhatabı n** @hepsiburada.com, buraya geri mail atamıyorsunuz. Ayrıca sitede bir sorun var herhalde siteden giriş yapılamıyor, atıyor site.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Aralık
    09:43

    Sayın Sezer Ü,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir.

    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx