13 Eylül 2013

Hepsiburada.com'un Bozuk Ürünü Ve Para İadesi Sorunları!

Hepsiburada.com'dan aldığımız bilgisayar bozuk çıktı. Hızlı bir şekilde para iadesi istedik ama
15 gündür hiç bir cevap alamadık. İletişim formundan durumunu sorduğumuzda "Konuyla ilgili kaydınız alınmış, ilgili birime iletilmiştir"den başka hiç bir şey demiyorlar.

2 kere sordum ikisinden de aynı cevap geldi. Telefon açtım ne oldu diye. Çağrı merkezi çalışanı, "Anlıyorum talebinizi ileteceğim genel müdürlüğümüze dedi". Peki bana kim cevap verecek dedim. Maalesef biz bir şey yapamıyoruz genel müdürlük ilgileniyor bu işlerle dedi? Genel müdürlüğünüzün telefonunu alabilir miyim dedim? Maalesef veremiyoruz dedi. Hiç bir muhatap maalesef bulunamıyor.

Acilen paramızın iadesini istiyoruz.

Gökhan 22 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Eylül 2013

    Sayın Gökhan G. Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön