06 Ekim 2015

Hepsiburada.com'un Bir Türlü Teslim Edemediği Ürün.

43666148 No. 'lu sipariş günler geçmesine rağmen firmanın ilgisizliği yüzünden teslim edilemedi. Ürün kargoya verildiği zaman başka adreste bulunduğum için teslimat adresini değiştirme talebinde bulundum ve talebi iki kez kargo firmasına ilettik demelerine rağmen kargo firması böyle bir talep gelmedi diyor. Ve benden habersiz bana teslim edildiğini kargo takibinden öğrendim. Hepsiburada.com'un ilgilenmesi gerekirken günlerce bu işle uğraştım ve kargomun hâlâ teslimat şubesinde olduğunu öğrendim. Ürünün şubeden alınmasını ve paramın iade edilmesini istedim ama aynı ilgisizlikle dün sabahtan bu yana cevap vermiyorlar.

Mustafa 28 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi06 Ekim 2015

    Sayın Mustafa K. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde VOO-815-42897 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön