20 Ocak 2014

Hepsiburada.com'un Aldığı Kurulum Ücreti

Hepsiburada.com adresinden 11.01.2014 tarihinde Vestel 22PF5065S 22" UsbMovie (Uydu Alıcılı) FULL HD LED TV ( Dahili Askı Aparatı ) aldım. 15.01.2014 tarihinde gelen Vestel servisi internet sitesinde herhangi bir şekilde belirtilmemesine rağmen benden 30 tl kurulum ücreti aldı. benden alınan 30tl lik keyfi ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aşağıdaki benzer durumda para iadesi yapıldığı görülmektedir. http://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/1724952/vestel-televizyon-kurulumu-icin-ucret-alindi. Şikayet No : 1724952

Mustafa 78 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Mustafa Burak E, Ürünlerin satış sayfasında aksi belirtilmedikçe elektronik ürünlerin kurulumunda servis bedeli talep edilmektedir. Ürünün kurulum aşamasında ürün paketi teknik servis tarafından açılmadığı taktirde ürünün garanti dışı kalmaktadır. Üründe herhangi bir sorun olması durumunda servis raporu tutmakla yükümlüdür. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön