18 Ağustos 2015

Hepsiburada.com'un 3 Haftada Tedarik Edemediği Ürün...

25 Temmuz günü Hepsiburada.com'dan 999 TL'ye Cybex Pallas m oto çocuk koltuğu sipariş ettim. Ürün 3 haftada tedarik edilmedi, 14 Ağustos günü de siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Bu arada oto koltuğun fiyatı, Hepsiburada.com ve diğer sitelerde zamlanarak 1499 TL oldu.

Hepsiburada.com'un elinde olmayan ürünü satmaya kalkması ve 3 hafta boyunca beni oyalaması nedeniyle 500 TL zarara uğradım. Bu site yerine başka bir siteden ürünü alsaydım hem zamdan etkilenmeyecektim hem de ürünü kullanmaya başlayacaktım. Eğer zararım karşılanmazsa tüketici hakem heyetine başvuracağım.

Fatih 460 Okunma

Cevaplar

  • Fatih'in Teşekkür Mesajı24 Ağustos 2015

    Sorunumun çözülmesinde emeği geçen tüm Şikayetvar.com ve Hepsiburada.com çalışanlarına teşekkürler.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Ağustos 2015

    Sayın Fatih K. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde NMG-868-74120 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön