Fatih K. Teşekkür Mesajı

Sorunumun çözülmesinde emeği geçen tüm Şikayetvar.com ve Hepsiburada.com çalışanlarına teşekkürler.

Hepsiburada.com'un 3 Haftada Tedarik Edemediği Ürün...

Fatih K. |

25 Temmuz günü Hepsiburada.com'dan 999 TL'ye Cybex Pallas m oto çocuk koltuğu sipariş ettim. Ürün 3 haftada tedarik edilmedi, 14 Ağustos günü de siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Bu arada oto koltuğun fiyatı, Hepsiburada.com ve diğer sitelerde zamlanarak 1499 TL oldu.

Hepsiburada.com'un elinde olmayan ürünü satmaya kalkması ve 3 hafta boyunca beni oyalaması nedeniyle 500 TL zarara uğradım. Bu site yerine başka bir siteden ürünü alsaydım hem zamdan etkilenmeyecektim hem de ürünü kullanmaya başlayacaktım. Eğer zararım karşılanmazsa tüketici hakem heyetine başvuracağım.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih K.
    24 Ağustos
    01:10

    Sorunumun çözülmesinde emeği geçen tüm Şikayetvar.com ve Hepsiburada.com çalışanlarına teşekkürler.

  • 18 Ağustos
    15:19

    Sayın Fatih K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde NMG-868-74120 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri