Hepsiburada.com'dan Yapmış Olduğum Sorunlu  Alışveriş Süreci...

Ridvan Ş. |

Aynı gün teslimatlı telefonu alıyorsunuz. Sipariş tarihi ile birlikte 4. gününde telefondan eser yok. Elinde olmayan telefonu satmaya kalkıyorsunuz. Bir de kargoya verildi diyorsunuz. Siparişi iptal edeyim diyorum iade butonu konulmuş. Telefonu almadım ki iade edeyim. Durumumu iletmek için 3. gün 3 aramamda ise telefon suratıma kapatılıyor. Böyle bir firma olmuş Hepsiburada.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    14:36

    Sayın Rıdvan Ş.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde XZO-730-83299 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri