06 Şubat 2014

Hepsiburada.com'dan Stokta Ürün Filan Yok Hepsi Göstermelik!

Hepsiburada.com'dan aynalı takı dolabını stokta 20 ürün varken aldım. 3 gün geçip kargoya verilmeyince Müşteri Hizmetlerini aradım. Ürünün akşam kargoya verileceği, sorun olmadığı söylendi ama ne var ki; Ertesi sabah ürünün tedarik edilemediğine dair bir mail aldım.

Müşteri Hizmetlerini arayıp "nasıl" soruma ise iptal yada başka ürün alabileceğim bilgisi aldım. Böyle bir müşteri memnuniyeti anlayışı, bu kadar disiplinsiz tedarikçi işbirliği olamaz! Stok, kargo bilgisi hepsi masal!

Hami 49 Okunma

Cevaplar

  • Hami 07 Şubat 2014

    Bumudur Yani para delisi yaptınız bizi bi kendizi sorgualyın ben para iadesi falan istemiyorum almış olduğum ürünü istiyorum arkadaş

  • Hepsiburada.com Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın Hami Y, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde KSM-522-75927 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön