Hepsiburada.com'dan Sipariş Gelmedi!

Hasan Ali B. |

21 gün kadar önce Hepsiburada.com markasına güvenerek
Bunjee Pleasing 3 kapılı tek çekmeceli gardırop sipariş ettim ki büyük hata yapmışım.

Ürün eksik geldi. Ürünü kullanmak için gerekli olan parçalar eksikti. Tedarikçi firmayı aradım ertesi gün kargoya veririm dedi. 3 gün sonra tekrar aradım verdim merak etmeyin gelir dedi. Tekrar aradım ben kargoya verdim bana ne ne yapabilirim dedi. Kargoya gittim sizin adınıza bir şey verilmemiş dediler. Tekrar aradığımda ise günde kaç kez beni arıyorsun, ben meşgulüm sürekli sizinle uğraşamam diyerek bağırmaya başladı. Maalesef dolabın parçaları evde parça parça yer kaplıyor, çocuklar için tehlike saçıyor ve üstüne bir de fırça yedik.

Etiketler :

Eksik Ürün Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Nisan
    12:42

    Sayın Hasan Ali B.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan FNF-285-37218 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri