22 Ocak 2014

Hepsiburada.com'dan Hala Haber Bekliyorum

Hepsiburada.com Hediye olan ikinci ürün gönderilmedi. Çağrı merkezi aracılığıyla şikayette bulundum. Başvurum onaylandı, 2. ürünü seçmem söylendi. Seçtim ve seçtiğim ürünü bildirdim. Aradan geçen 8 güne rağmen ne siparişim kabul edildi ne de edilmediğine dair bilgilendirildim ve daha sonra http://www.sikayetvar.com/home/ sitesinde şikayette bulundum 1-2 gün sonra bana dönüş yapıldı. 3-4 gündür haber beklemekteyim bir yok.

Müşteri hizmetlerini aradığım zaman beni oyalıyorlar. Tekrar 4-5 gün geçmesine rağmen hiç bir mail gelmedi. Eğer bu hafta içinde bir haber gelmese mahkemeye başvuracağım ve hale hale beklemekteyim. 1. ayakkabıyı alalı 1 ay 1 hafta oldu halen haber bekliyorum.

Mücahit 68 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın Mücahit E, Konu ile ilgili daha önceki mesajımızda tarafınıza bilgi verilmiştir. Gönderilen taleplerimize cevap gelmediğinden dolayı ürün gönderimi yapılmamıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön