24 Ağustos 2013

Hepsiburada.com'dan Bilezik Aldım Gramı Eksik Gönderildi!

1. Konu: 7 gram olarak belirtilen 22 ayar hediyelik bilezik aldım ancak ürün 5, 52 gram geldi içindede 1, 25 gram küçük altınlar vardı. Toplam gelen altın 6, 77 gram. Sayfada el işçiliği olduğu için %3 +- oynama olur deniyor ama art niyetli bir şekilde 6, 77 gramdan gönderiliyor. Paketin içinde 1 adet daha 0, 25 gram altın koyulsa tam taahhüt ettikleri altını göndermiş olacaklardı ancak müşteriyi yanıltmak için böyle bir yöntem uyguluyorlar.

2. Konu: Ürünün boyu küçük seçildiği için siparişten 1 saat sonra müşteri hizmetlerine 4 defa başvurdum ayrıca telefondan ulaştım ve büyük boyunun gönderileceği söylendi ama yine küçük boy olandan yollandı mecburen gidip kuyumcuda bileziği sattım ve zarar ettim.

Nejat 109 Okunma

Cevaplar

  • Nejat 06 Eylül 2013

    Sorun çözülmedi. Hepsiburada sitesinden kesinlikle altın bilezik almayın zararlı çıkarsınız sözünde durmazlar

  • Nejat 27 Ağustos 2013

    Hepsiburada firmasından hiç bir yetkili bana ulaşmadı.

  • Nejat 26 Ağustos 2013

    burada belirttiğim numaradan beni arayın veya hepsiburadaya kayıtlı olan numaradan beni arayın.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Sayın Nejat T, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve kısa süre içerisinde size bilgilendirme yapılacaktır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap