28 Ağustos 2013

Hepsiburada.com'dan Alınan Ürünlerin Tedarik Edemiyor!

15.08.2013 tarihinde hepsiburada.com'dan banyo dolabı siparişi verdim. Ürün tanıtım sayfasında 3 gün içinde kargolanır denilen ürün 27.08.2013 tarihinde halen kargolanmamış durumdadır.

Çağrı merkezi ile 4 defa telefon görüşmesi yaptım. 5 defa da mesaj yolladım. "Konu ile ilgili size en kısa sürede dönülecektir" den başka cevap alamadığım gibi en son görüşmemde herhangi bir açıklayıcı bilgi verilmeden isterseniz siparişinizi iptal edebilirsiniz gibi iletişim ile ilgisi olmayan, çözümden uzak bir teklif ile karşılaştım.

Komedinin yarısı aklımda bile değil o kadar bezdirdiler.

Maruf 18 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sayın Maruf Menduh S, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön