12 Eylül 2013

Hepsiburada.com'dan Aldığım Ürünün Ücret İadesi!

Hepsiburada.com'dan 11.09.2013 tarihinde 17:20'da almış olduğum ürünün satış iptali için müşteri hizmetlerinden K*** beyle görüşüp talebi iletmiştim. Sesli onayımı aldıktan sonra gün içi maile geleceğini iletmesine rağmen ne hikmetse duran ürün aradıktan 10 dakika sonra kargoya teslim edildi.

Tekrar arayıp ürünü iptal etmeme rağmen kargoya verildiğini söylediğim ürün çıkışı oldu teslim alıp bize tekrar gönderin demektedir. Konu hakkında ürün iadesinin yapılıp ödememin karta iade edilmesini acilen istemekteyim.

Süleyman 16 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın Süleyman Ö, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön