07 Eylül 2013

Hepsiburada.com'dan Aldığım Ürünün Fiyatı Artırılmış!

Hepsiburada.com sitesinden 699 TL'ye LG BH6730T Bluray Ev Sinema sistemi aldım. Sipariş numarası 43156216.BH6730S modelini gönderdiler. Değişim için geri gönderdim, ancak iade olarak alıp tekrar sipariş vermemi istediler. 280*** nolu 2. siparişimde de aynı durumla karşılaştım. Ürünü yine değişim için gönderdim, yine iade olarak kabul edip paramı iade ettiler.

Sorunun ürünün barkodundan kaynaklandığını bu sorun düzeldikten sonra bana bilgi verileceğini ve tekrar sipariş verebileceğimi belirttiler. Şimdiye kadar bana bilgi verilmedi. Ayrıca ürünün fiyatını 799 TL olarak artırılmış. Bu durumu müşteri hizmetlerine yazmama rağmen halen cevap vermediler. Doğru ürün gönderilseydi bu zamdan etkilenmeyecektim.

Sümer 414 Okunma

Cevaplar

  • Sümer 21 Eylül 2013

    Selamlar, Konu hakkında sitenizde 05 Eylül tarihinde açmış olduğum kayıta ilgili magaza yetkilerine bilgi verildigi ve çözüm talep edildigi seklinde bir cevap dönülmesine ragmen herhangi bir bilgi verilmeden 07 Eylül tarihinde kapatılmıştır. Bugüne kadarda herhangi bir işlem yapılmamıştır. Eger çözümden kastınız buysa benim herhangi bir sorunumu çözmediniz,

  • Hepsiburada.com Temsilcisi07 Eylül 2013

    Sayın Sümer A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön