Hepsiburada.com'dan Aldığım Ürünün Aparatları Eksik.

Beril T. |

Hepsiburada.com'dan aldığım iki masadan birinde hasar diğerinde ise kurulum için gerekli aparatlar eksik. Böyle büyük bir firmanın böyle bir mobilya firmasıyla anlaşması çok şaşırttı onu geçtim ürünler neden kontrol edilmeden bizlere gönderiliyor ve en kötüsü anlaşmalı olduğu kargo firması beni üç gündür iade için uğraştırıyor talep ettiğim kargo adresime bir türlü ulaşamıyor. Kayıt oluşturamıyor? 3 gündür kargo bekliyorum büyük bir sabırla sanırım yarın ulaşacak. Benim şikayetim Hepsiburada.com'un çalıştığı firmaları gözden geçirip bizlere o şekilde ürün ulaştırması.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Eksik Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Haziran
    12:43

    Sayın Beril T,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MGJ-155-24574 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri