Hepsiburada.com'dan Aldığım Ürün Kusurlu Çıktı!

Hatice İ. |

Hepsiburada.com'da aldığım tablet sorunlu çıktı. Tamire gönderdikten sonra 20 iş günü dolduktan sonra ürünü kullanıcı hatası var diye bana iade gönderdiler. Üretiminden kaynaklı sorun olan tableti Hepsiburada.com bizi aldatma yoluna giderek kullanıcı hatası olduğunu iddia ediyor. Hepsiburada.com'un ne kadar güvensiz bir firma olduğu apaçık ortada. Ürününün tamirini veyahut değişimini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Nisan
    13:38

    Sayın Hatice İ.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde IMO-860-31585 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri