30 Ağustos 2013

Hepsiburada.com'dan Aldığım Ürün Kırık Çıktı!

Hepsiburada.com'dan tuğralı 6'lı meşrubat bardağı aldım. Paket kargo paketinin içinde kutusuyla geldi. Kargo paketinde anormallik olmadığı için kargoyu teslim aldım. Paketi ve kutuyu açınca bardakların kırık ve çatlak olduğunu farkettim. Geri iade için siteden işlem yaparken bana "tutanak tutmadığınız için kabul edemiyoruz" diye uyarı veriyor. Kusura bakmasınlar ama paket ve kutunun içinde olan bardağın sağlam olup olmadığını teslim almadan ve paketi açmadan nasıl anlayacağım? Mağdur edildiğimi düşünüyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Arif 78 Okunma

Cevaplar

  • Arif'in Teşekkür Mesajı02 Eylül 2013

    mesaj olarak bildirimde bulundular. ama bu benim için çözüm değil. teşekkürler.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Sayın Arif B, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve kısa süre içerisinde sonuçlandırılması sağlanacak, süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön