26 Temmuz 2016

Hepsiburada.com'dan Aldığım Ürün Hemen Arızalandı.

Mart ayında elime geçen telefon daha ilk haftadan sürekli açılıp kapanmaya başladı, tabii ki iade kabul etmediklerinden servise gönderildi. Bir ay serviste kalan telefon kalibrasyonu yapıldı, yazılımını güncellendi diye aynen geri gönderildi. Defalarca aramama rağmen bir Allah'ın kulu açıp doğru dürüst bilgi vermedi. Şu an telefon tamamen kullanılmaz durumda. Kapanıp açılma durumundan sonra ekran donması başladı daha sonra ekranın önce yarısı sonra tamamı karıncalandı şu an tamamen ekran simsiyah duruyor. Bu arada telefonun bir kere bile yere düşmediğinin suyla tozla hiçbir şekilde haşır neşir olmadığının altını çizerim. Hepsiburada'da ürünle ilgili yaptığım yorum da tabii ki yayımlanmadı.Yıllardır severek alışveriş yaptığım bu şirketin müşterilerine verdiği değeri görün.

Özgür 63 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Temmuz 2016

    Sayın Özgür Ü. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde PQE-177-30799 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön