Hepsiburada.com'dan Aldığım Ürün 3. Kez Arızalandı Para İadesi İstiyorum!

Ali T. |

68197346 sipariş numarası ile almış olduğum ürün 3. kez arızalandı. Yasa hakkım olan para iade mi talep ediyorum. Hala net bir cevap alamıyorum. Hepsiburada.com Müşteri hizmetleri sıfır biz bilgi veremiyoruz diyorlar. Sattığı ürünün arkasında durmuyorlar. Müşterileri arayıp gerekli kolaylık sağlanmıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali T.
    26 Ağustos
    12:54

    Nihayet sorunu çözdünüz ama beni de çok bunalttınız.

  • Ali T.
    25 Ağustos
    15:24

    tüketici haklarına başvurmaktan başka çare kalmadı. Hepsiburada.com anlayışsız, sorumsuz, vurdumduymaz, ilgisiz tavrınızdan bıktım. Ve müşteri hizmetleriniz 0 böyle hizmet olmaz olamaz . Hiç bir sorun çözmeyen hepsiburada bundan sonra alışveriş için aklımdaki son adres bile olamayacaksın !!!!

  • 20 Ağustos
    11:19

    Sayın Ali T,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx