Hepsiburada.com'dan Aldığım Ürün 16 Gündür Tedarik Sürecinde!

Hidayet A. |

2 Eylülde Hepsiburada.com'dan aldığım ürün hala teslim edilmedi. Ürünü alırken sipariş sayfasında teslimat 6 gün yazıyordu ancak 16 gün olmasına rağmen hala tedarik sürecinde diyorlar. İşin garip tarafı sitede benim aldığım ürün hala 6 gün kargo ile satılmaya devam ediyor. Bu nasıl mantıksızlık
anlamadım.

16 gündür tedarik edemedikleri bir ürünü hala yeni müşterilere satabiliyorlar. Bizde bekliyoruz ürünümüzün teslimatını.

Bunlara ek olarak son üç gündür mağazadan bilgi bekleniyor diye cevap dönüyorlar. Resmen dalga geçmektir bu. Mağazayı arayıp ürün var mı yok mu demek üç gün sürer mi? Böyle e-ticaret olmaz. Yaptıkları çok ayıp.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Eylül
    13:19

    Sayın Hidayet A,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır.
    Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hidayet A.
    20 Eylül
    18:04

    Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım.

  • 19 Eylül
    16:16

    Sayın Hidayet A,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx