19 Eylül 2013

Hepsiburada.com'dan Aldığım Ürün 16 Gündür Tedarik Sürecinde!

2 Eylülde Hepsiburada.com'dan aldığım ürün hala teslim edilmedi. Ürünü alırken sipariş sayfasında teslimat 6 gün yazıyordu ancak 16 gün olmasına rağmen hala tedarik sürecinde diyorlar. İşin garip tarafı sitede benim aldığım ürün hala 6 gün kargo ile satılmaya devam ediyor. Bu nasıl mantıksızlık
anlamadım.

16 gündür tedarik edemedikleri bir ürünü hala yeni müşterilere satabiliyorlar. Bizde bekliyoruz ürünümüzün teslimatını.

Bunlara ek olarak son üç gündür mağazadan bilgi bekleniyor diye cevap dönüyorlar. Resmen dalga geçmektir bu. Mağazayı arayıp ürün var mı yok mu demek üç gün sürer mi? Böyle e-ticaret olmaz. Yaptıkları çok ayıp.

Hidayet A. 33 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi22 Eylül 2013

    Sayın Hidayet A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hidayet A.20 Eylül 2013

    Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın Hidayet A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön