25 Ocak 2014

Hepsiburada.com'dan Aldığım Telefon Yine Bozuldu!

1 sene olmadan 1000 tl verip aldığım HTC markalı telefonum 2. kez bozuldu. Hepsiburada ya yolladım yine, 1 ay oldu defalarca kez aradım mail attım hala telefon ortada yok. Bana bilgi verecek hiç kimse yok ne müşteri temsilcileri nede siteye attığım mailler. Bana söylenen hep sorun araştırılıyor.

Müşteri temsilcileri defalarca kez kayıt oluşturdu nafile. Elde var sıfır. Lanet olsun bana ki hepsiburada.com'u kullanıp iş yaptım. Gidip ne güzel mağazadan almak vardı.

Umut 36 Okunma

Cevaplar

  • Umut 30 Ocak 2014

    aldığım telefon 1 sene olmadan 2. kez arızalanmıştı Aralığın 26 sında gönderdiğim ürün daha bugün elime ulaştı(29 ocak). Telefonu aldım telefon yine bozuk... bu seferde karşı tarafın sesi gelmiyor. hışırtı geliyor. telefonu yaptırmak için gönredik 2. kez telefonun sağlam olan yerini bozmuşlar. telefon yine arızalı. yeter artık bu nedir yaa. toplamda 2 ay tamirdeydi şimdi yine bozuk. 1000 tl para verip alıyorsun kullanamıyorsun bile telefon 2 kez tamir gördü 3. ye yollıycam Allah bilir telefon telefonluktan çıkmıştır. Bu nasıl bi iştir yaa... şimdi yeniden mail attım yine aynı şey olucak yollayın tamir ettirelim diye ... telefonu 15 haziranda aldım insaf yaa 2 ay zaten tamir gördü. yazık günah.

  • Umut 29 Ocak 2014

    bugün ayın 29 u 27 sinde göndermiş olduğum telefonum bugün gelecek inş...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın Umut A, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde DNZ-956-75415 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön